Терроризм длиной в полгода

Доброго времени суток. Не думала, что придется с этим столкнуться, но сказать, опустив более грубые высказывания, "допекли" - это ничего не сказать. Всегда очень аккуратно относилась к банкам и предоставляемым ими продуктам и внимательно следила за своими собственными кредитами, а тут такое... Родственник взял кредит и перестал по нему платить, на связь с ними не выходит... стандартная история. В качестве контактов оставил мой стационарный телефон, естественно без разрешения. Доблестные сотрудники Альфа-банка знают свою работу и старательно ее исполняют, видимо, бонус от каждой выбитой суммы того стоит. ЕЖЕДНЕВНО без выходных и праздников в диапазоне от 9.30 до 23.00 по нашему местному времени мне напоминают о его долгах и просят найти их должника. При выдаче кредита никто не интересовался моим мнением о предоставлении моего номера в анкете. При ежедневных беседах (спасибо за утренние побудки в выходные, спать много говорят вредно. Теперь чтобы выспаться в выходной - отключаю телефон) я неоднократно просила не искать его по этому номеру. Предложили оставить заявку на телефоне 88002000000, на нем бодрый автоответчик предлагает свои услуги и дозвониться с претензией невозможно. Не пожалев своего ЛИЧНОГО времени, обратилась в местное отделение - сказали писать заказное письмо с претензией. Думаю, это еще более тухлый способ решить проблему. Так что единица ВАМ моя оценка и, судя по историям, здесь описанным, она не одна. На досуге придется прошерстить юридическую литературу на эту тему или просто отвечать, что он уехал в штаты на ПМЖ, улетел в космос, сменил пол в Тайланде, просто тупо троллить, короче, не нервничать по такому свинскому поводу... [b]28.07.2013 08:15[/b] И снова здравствуйте. Вся эта служба по работе с претензиями, похоже, просто мыльный пузырь, для видимости? Я лично не являюсь клиентом вашей конторы, и никогда не пользовалась вашими услугами, и никаким образом не пересекалась до этого абсурдного случая. На каком основании на мой домашний телефон в воскресенье в 9 утра выходного дня поступают звонки из служб, которым вы продаете долги своих клиентов? Вы исполнили мои претензии 1307150757 и повторную претензию 1307150757i. В чем дело? Мне обратиться в полицию с заявлением - жалобой на телефонное хулиганство? В Банк России? Не ожидала таких методов от не последнего вроде бы банка. Просьба дать официальное объяснение и исполнителей моих претензий для обращения в более серьезные инстанции.