Не исправляют кредитную историю по вине Банка Москвы

05.06.2013 16:23
2242
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудничество с этим банком (респ. Башкортостан г. Уфа, ул. Цюрупы, д. 79) началось еще в 2008 г. с получения потребительского кредита на сумму 235 000. Кредит выплатил досрочно в 2009г. и благополучно забыл про этот банк. В 2013 г. решил взять ипотеку в Сбербанке и мне отказали по причине плохой кредитной истории. Кредитный отчет показал, что я все еще должен Банку Москвы 7393 руб. с 2009 года. Обратившись в отделение на Цюрупы, д. 79, где я и брал кредит, мне выдали справку об отсутствии задолженности по кредиту, а на мои обращения по корректировке кредитной истории просто не обратили внимание. Я попросил тогда рассмотреть мою заявку на получение ипотечного кредита в Банке Москвы. В кредитном отделе Банка Москвы мне пояснили, что раз имеется плохая кредитная история, то одобрение я не получу. В марте я написал официальное письмо, чтобы разобрались в данной ситуации, т.к. не мог получить ни в каком банке кредит на жилье. Ответа я не получил. После повторного обращения 05.06.2013 г. мне было устно сказано, что банк не отвечает за сведения, хранящиеся в банках кредитных историй и посоветовали обратиться в них непосредственно. Как же так получается, что банк не имеет отношения к подающимся сведениям в кредитные бюро, если эти сведения и подаются банком? Прошу содействия в решении моего вопроса, т.к. моя кредитная история не исправлена.
ВТБ
ВТБ
2013-06-13T18:08:00+04:00
Добрый день, stas_1984! Ваше обращение было рассмотрено и по результатам проведенной работы информируем, что счет числится закрытым, задолженности нет. Дополнительно Банк повторно направил информацию в бюро кредитных историй, сотрудничающих с нашим Банком. В дальнейшем при возникновении сложностей рекомендуем обращаться в кредитные организации, в которых были оформлены кредитные продукты. С уважением, «Банк Москвы».
stas_1984
2013-07-03T13:01:00+04:00
Хотелось бы выразить благодарность Банку Москвы за решение проблемы. Если честно, то не ожидал такой оперативности. Некоторое время после написания отзыва находился за границей - а когда приехал кредитная история уже исправлена. Еще раз спасибо и за оперативность +100 банку!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка ВТБ город Кемерово С-ну Владимиру Н. отдел по работе с просроченной задолженностью. 07.80.2026г. Я обратилась в отделение банка ВТБ по адресу... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а  за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

По некоторым обстоятельствам возникла просроченная задолженность по кредиту и кредитной карте. Счета были арестованы и заблокированы. Благодаря помощи сотрудника отдела взыскания Б... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность

Оценка 5

 Благодарим сотрудника Сергея (табельный номер 1**8) за профессиональную помощь в оформлении кредита на линии. Его компетентность, внимательность и доброжелательность значительно... Читать полностью

28.07.2026

Консультация

Оценка 5

  Огромное спасибо сотруднику банка, по адресу город Новосибирск улица Каменская 30, К- ер Юлии. Я пришла 14 июля 2026 года,она помогла взять талон и провела на место. Юлия... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка