Повторение - мать мучения

06.06.2013 13:14
3222
Оценка
2
Отзыв проверен
Так получилось, что у меня зарплатная карта в Райффайзенбанке, который время от времени присылает предложения выпустить кредитную карту. Оная кредитная карта мне в принципе без надобности, но подумалось, что лучше оформить про запас, так как в поездках по каким-то причинам она может и пригодиться. Решил, что раз банк у меня зарплатный, то ему и так обо мне все известно, и всяких бумаг потребуется минимум, поэтому заполнил через интернет-банк заявку и стал ждать. На следующий, кажется, рабочий день мне позвонили из Райффайзена и согласовали со мной день, в который мне было бы удобно встретить кредитного специалиста. Если бы я заранее знал, что будет дальше - наверное забронировал бы переговорную комнату, заказал бы пропуск и все прочее, но как-то решил, что подав заявку через интернет-банк, дал однозначно установить, что заявку подает не потенциальный клиент, а уже существующий. На деле заполнить нужно было как минимум 6 страниц (точно не считал), причем печатными буквами и вписывать их в маааленькие квадратики, и помарки в большинстве полей не допускались. Ситуацию осложняло то, что на первом этаже бизнес-центра столов нет, поэтому заполнение происходило сначала на весу, потом на стойке ресепшна. В итоге одну из страниц (на которой помимо ФИО, даты и подписи нужны были еще паспортные данные) пришлось заполнять заново раз 5. Банку было лень распечатать анкету с уже заполненными данными? Если он боялся, что у меня за полгода что-то изменилось - мог бы и уточнить. Карта оказалась, карточка хоть и без годовой платы за обслуживание, как мне и обещали, но с обязательным подключением SMS-уведомлений, которые стоят 60 рублей в месяц. Хотя тут допускаю, что выбрал не тот тип карты и все-таки существует какая-то карта с бесплатным обслуживанием и отключаемыми уведомлениями. Ну и изюминка: в прошлом году я [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4226586]жаловался[/url] на то, что дебетовую карточку, перевыпущенную взамен утерянной, доставили вместо ВДНХ куда-то в центр Москвы. В этот раз я тоже попросил доставить на ВДНХ, но, если я все же от нее не откажусь, ехать за карточкой предстоит на Новый Арбат. Единственный положительный момент - девушка, которой выпало ехать ко мне, стоически и без видимого раздражения переносила все 5 моих попыток заполнить эту окаянную страницу. [b]Администратор: [/b] Варианта оставить Вам анкету на заполнение, а позже ее забрать - не рассматривалось? [b]kemko: [/b] Мне в голову такая идея не пришла, представитель банка, впрочем, ее тоже не озвучила. Наоборот, когда я после третьего что ли заполнения сказал "может ну ее нафиг, приду потом в отделение и подам заявку там" она мне в шутку сказала "ну нет, теперь я от вас до победного конца не отстану" (не точная цитата). Еще теперь увидел, что на http://raiffeisen.ru есть анкета, которую можно было распечатать и заполнить заранее (на первый взгляд совпадает с тем, что пришлось заполнить мне), но информации о том, что ее можно взять с "большого" сайта и заранее заполнить в интернет-банке не было.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка