Мегакарт

07.06.2013 00:43
2478
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый отвратительный банк! Будьте бдительны, не попадайтесь на яркую рекламу. В итоге получите много проблем. В начале 2013 года повёлся на поводу рекламной компании (хватали чуть ли не за руки), решил оформить себе карту "Мега" ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» в одноименном магазине Мега по адресу г.Самара, ул.Ягодная. Изначально просил оформить дебетовую карту, т.к. кредитных до этого момента у меня не было и не хотелось начинать! На что мне был дан ответ, что это на рассмотрение банка... в итоге банк быстро (10 мин.) дал одобрение на кредитную карту. Меня быстро успокоили сотрудники банка, что просто надо держать денег сверх лимита и никаких %... Всё это не правда! Менее, чем через три месяца 01.05.2013 года я решил пополнить свой дебетовый баланс в очередной раз в банкомате в магазине Мега по адресу г.Самара, ул.Ягодная. Банкомат принял деньги в размере 15 000 рублей, затем пришла СМС на мой телефон о том, что деньги зачислены на счёт. Потом второе СМС о том, что произошёл захват денег. Пользуюсь банковскими картами разных банков (Сбербанк, Альфа-Банк, Русский стандарт, Промсвязьбанк) уже около 10 лет, такое у меня в первый раз. Звоню в банк, слушаю 15 минут музыку, потом предложение: единственный вариант - это приехать в офис, опять таки единственный в г. Самаре и в самом центре, то есть пробки и потраченное время и бензин. Еду в этот злополучный офис 04.05.2013г., где меня обслуживает сотрудник банка Б-кова Е.В. всем своим видом показывая, что ей абсолютно всё равно, то есть фиолетово! И что я не первый и не последний, кто пришёл в сее "заведение" с подобной проблемой! По итогам беседы я решил вернуть карту (при мне её порезали) и закрыть с оным банком все взаиморасчёты. В итоге я до сих пор (07.06.2013) не получил ни каких СВОИХ ПРЕДОПЛАЧЕННЫХ денег и извинений за халатную работу. Из чего и следует, что данный банк является недобросовестным. Будьте внимательны не вкладывайте в этот банк свои деньги!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-06-10T13:10:00+04:00
Уважаемый Петров Алексей! От лица ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в ответ на поступивший в наш адрес отзыв от 07.06.2013 года, сообщаем. Временные сбои в работе банкомата вызваны техническими неисправностями. Банк со своей стороны предпринимает все возможное по недопущению повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Банком принято положительное решение по Вашему письменному заявлению. Уточнить информацию о факте зачисления Вы можете, обратившись в Центр Клиентской Поддержки по номерам телефонов: (495) 775 -775 -7 в Москве или 8 (800) 700- 775- 7 для звонков из других городов РФ. Предоставленная Вами информация касательно действий сотрудника отделения передана в компетентное подразделение Банка. Для нас очень важно получать информацию от наших клиентов, так как это позволяет совершенствовать сервис и качество обслуживания. ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» приносит извинения за причиненные неудобства и благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента, и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое и приятное оформление кредитной карты в Тюмени

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Кредит Европа Банка, всегда была довольна обслуживанием, поэтому когда понадобилась кредитная карта, даже не рассматривала другие варианты. 19.08.2026 пришла... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Продукты банка