Положительный опыт

09.06.2013 20:17
3377
2
Оценка
4
Отзыв проверен
Благодарен банку за сотрудничество. Данный банк имеет ряд программ по автокредитованию, которые дают существенную скидку при покупке авто. Брал кредит на 50 000 т.р. Не было кредитной истории, малый возраст 21 год, левая зп. В общем, полный набор. Благодарен банку, что пошли на встречу и предоставили недостающие 7-8% на авто под 11-12% годовых, точно не помню. С самого начала мне дали четкий график выплат. Показали, как погашать. В общем, за все время была внятная информация, что, как, где. Поначалу звонили, уточняли все ли понятно, спрашивали о каких-либо проблемах. В общем, с кредитом у данного банка проблем не было. Очень огорчило, что при обмене валюты с дебетовой карты ушел в минус 1500 р., чем был явно не доволен. Операцию провели через три дня после самого факта обмены, тогда курс скакнул, и это очень расстроило, писал претензии, но в договоре написано об этом. Решил приостановить хранение денег в данном банке. После этого были другие. Но по прозрачности данные банки не соответствуют человеческим требованиям, по этой причине доверия к ним нет, решил дальше сотрудничать с данным банком, и замены ему нету. [b]Администратор:[/b] А каким образом при получении автокредита вы подтверждали свою платежеспособность, имея "левую" зарплату? Какие документы представляли при оформлении автокредита в банке? [b]dniks:[/b] Заявку оформлял в автосалоне. Раньше получал часть зарплаты на карту сбера. За 3 месяца до этого сменил работу, и перестал получать на карту. Справку о доходах сказали привезти если попросят. Не понадобилась.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-06-19T10:21:00+04:00
С учетом присланной информации от автора оценка засчитана.
Сбербанк
Сбербанк
2013-06-19T14:10:00+04:00
Уважаемый dniks! Огромное спасибо за то, что Вы поделились опытом обслуживания в нашем банке. Очень приятно получать подтверждения положительных изменений в работе нашего банка. Приятно, что использование кредитного продукта Сбербанка позволило Вам совершить необходимую покупку. Надеюсь, что в дальнейшем профессиональная работа наших сотрудников, не будет вызывать удивления, а будет восприниматься как должное. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Выражаю благодарность сотрудникам отделения Сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику С. Максиму! Обратился за автокредитом, и все шло хорошо, но на финальном этапе случилась накладка — перестали приходить СМС... Читать полностью

10.08.2026

Сбербанк изменил график платежей

Оценка 4

Добрый день. Взяла автокредит 10 мая 2025 года. В течение года не имела просрочек, платила вовремя и выполняла все обязательства перед банком. Сегодня утром 19 мая 2026 года я... Читать полностью

19.05.2026

Хочу поблагодарить Ставропольское отделение и контактный центр

Оценка 5

Столкнулись с ситуацией по неснятому залогу автомобиля, вопрос решен за три дня. Компетентность и доброжелательнось были на высоком уровне и эти качества сотрудников полностью... Читать полностью

25.03.2026

Сбербанк

Оценка 5

Сбер - ужасное отношение. Имею ИП счёт и физ лица. Каждый месяц муж 16-го числа переводит мне 20 000 т за "кредитку" и 17-го числа 20 тыс за автокредит .Вчера связи с моим... Читать полностью

17.03.2026

Снятие обременения с автомобиля

Оценка 5

Обращалась по снятию обременения автомобиля № обращения 2509277000386126,2512087001627600 (VIN:X7L*********49).Автомобиль был в залоге первым владельцем в 2018г,наше владение... Читать полностью

05.02.2026

Автокредит

Оценка 5

Отзыв об оформлении автокредита в банке СбербанкДобрый день! Хочу поделиться опытом получения автокредита оформлял займ на покупку подержанного автомобиля в ноябре 2025 года... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! 22.01.2025 обращалась в отделение банка в г. Курске по адресу Менделева ул., д. 10 по вопросу досрочного погашения автокредита. Хочу выразить исреннюю благодарность... Читать полностью

23.01.2025

Продукты банка