Оформление дебетовой карточки

27.03.2008 13:05
2168
7
Оценка
4
Отзыв проверен
Возникла потребность в дебетовой карточке, начал искать банки, критерием банков на первом месте была надёжность и развитая сеть банкоматов, на втором месте стояли тарифы на обслуживание и сервис. В мою первую тройку вошли Сбербанк, ВТБ, Росбанк. Сбербанк отпал сразу после первого обращения, эту организацию даже совком трудно назвать... ну такое болото ("ни в сказке сказать ни пером описать"), богадельня для пенсионеров одним словом, а не банк. Росбанк порадовал обширным количеством банкоматов, но сильно огорчил своими грабительскими тарифами (даже в своих банкоматах за съём денег 0,5 процентов, про остальное вообще умолчу). Выбор остановился на ВТБ. Прочитал отзывы Народного рейтинга и впал в КОМУ, ну неужели всё так плохо, как пишут, подумал я и отправился в отделение на пр. Вернадского, д. 33. Захожу с глазами, как у карася в надежде увидеть адские очереди и хамоватых менеджеров с гамбургером в одной руке и сотовым в другой как было описано здесь на сайте. Захожу и ОХ, всё чистенько и аккуратненько, народ есть, но совсем мало человек 5 не больше. На входе ресепшн с милой девушкой, которая сразу меня поприветствовала и поинтересовалась, чем может мне помочь. Я объяснил что хочу оформить дебетовую карточку, она попросила у меня паспорт дала бланк заявления. Пока я заполнял бланк, она отсканировала мой паспорт и сказала, что заявление отдаст сама, времени у меня эта процедура заняла 7 минут (писал медленно а так бы быстрей было). Уходил в шоке и с мыслями "НЕУЖЕЛИ ТАК ПРОСТО ВСЁ?" :o Так как карточку оформлял срочную, было сказано, что изготовление займёт 2 банковских дня, не считая дня подачи заявки (быстро однако). Наступил час Х, как человек опытный сразу в банк не побежал, а позвонил сперва. Дозвон быстрый и без проблем, девушка поинтересовалась моими данными и кодовым словом, я сообщил и она удалилась минуты на полторы, потом сообщила, что в связи с проблемами в изготовлении карточек, моя карта задерживается на один день, ну вот, подумал я, - началось. Ругаться не стал, сказал, что перезвоню завтра. Перезваниваю прямо с утра: «Ну что готова карточка?» «Да, - говорят, - готова приезжайте, забирайте». Приезжаю, очередей опять нет (они, наверно, прячутся к моему приезду). Сразу сажусь к первому менеджеру и даю паспорт, она быстренько распечатывает мне два листочка на подпись и несёт карточку с конвертом и ПИН кодами. И тут я ей задаю вопрос: «Девушка, а почему с меня снимут 30 баксов за срочное изготовление?» Вы же просрочили выпуск на один день (думаю, что она сейчас начнёт оправдываться и говорить, что один день — пустяк, чего вы тут размылись...) Девушка молча встаёт и на минуту к компьютеру отходит, а после прихода сообщает, что она написала служебную записку и 30 баксов с меня снимать не будут (я в осадке просто). «Как не будут? - переспрашиваю я, не веря своим ушам». «Вот так, не будут и всё, - сказала девушка, - мы же виноваты в том, что не выдержали сроки выпуска». Я иду в кассу, кладу на счёт достаточно крупную сумму денег в евро, рублях и долларах, после чего она мне отдаёт конверт с ПИН-кодами и говорит: «До свидание». Подойдя к банкомату, проверяю свою карту, все деньги уже на счету и активировать ничего не надо. ВСЯ процедура заняла 12 минут (я специально засекал время). Вот и верь после всего людям, которые говорят про огромные очереди, про хамство и то как деньги днями на счёт попасть не могут у них. Конечно, это только начало общения с банком, но начало просто прекрасное. И мои три друга, посоветовавшие пойти в ВТБ, тоже очень довольны банком, а они в нём уже не первый год. Я сделал для себя вывод, большинство отрицательных отзывов про ВТБ - либо полный бред, либо сами люди чего-то недопоняли, недочитали правила и контракты, напортачили, а потом с лицами, как будто им весь мир должен, стоят и орут как ненормальные в банках (таких тоже встречал не раз). Одним словом, я доволен пока. :ura:

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка