Проблема с долларовым переводом Western Union

10 июня в 14:30 я получал денежный перевод по системе Western Union. Когда оператор Б-ва Н.В. показала мне платежные документы, я отказался получать деньги в рублях, потому что курс был не выгоден, и я терял больше 1000 рублей. Работник пожал плечами и сказал, что это мое дело, не оставил мне выбора и не пытался помочь. Я вынужден был согласиться, после чего она стала готовить документы на выплату, тихо переговариваясь с контролером Н-вой Н.С. Я понял, что тут дело не чисто, но был бессилен, не мог ничего предпринять. Дома я позвонил на "горячую линию" Western Union и оператор ответил, проблему можно было разрешить одним простым звонком. Мою жалобу зафиксировали, также я направил ее на сайт Газпромбанка. Очень неприятно чувствовать себя обманутым и очень хочется, чтобы аферистки из банка были наказаны и не позорили уважаемое учреждение, не смогли обмануть других граждан, похоже, что у них там сцепка и слаженно работает - шушуканье, разговоры на ушко - вот методы их работы, чувствуешь себя, как на рынке. [b]Администратор: [/b] Опишите, пожалуйста, подробнее, каким способом предложил решить проблему оператор горячей линии Western Union? [b]Dsprato: [/b] Я позвонил оператору Western Union по телефону "горячей линии" и объяснил ситуацию с переводом - что отказался получать, про невыгодный курс и другие подробности. Оператор мне ответил, что сейчас сделать уже ничего невозможно, так как деньги я получил, но если бы сотрудник банка или я позвонил на этот же телефон до получения денег, то ситуацию можно было бы исправить, т.е. я получил бы перевод в долларах. Оператор сказал, что банковские работники об этом должны знать и обязаны были мне помочь, записала отделение банка, где произошла эта ситуация и его адрес. На следующий день я пошел в то же самое отделение и тот же сотрудник банка подтвердил, что была такая возможность - получить доллары США, иными словами, банковские работники намеренно поставили меня в невыгодное положение и я уверен, что это было сделано с умыслом, судя по их поведению.