Ужасный банк, некомпетентные сотрудники

11.06.2013 16:04
2175
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Столкнулись с этим банком впервые! Впечатления остались самые негативные! Через этот банк должны получить выплату по страховке. Не буду углубляться в то, как мы бились со страховой этой же шарашкиной конторы, только скажу, что бой был не на жизнь... В итоге из-за того, что сотрудник страховой допустила не одну ошибку, нам должны перевести деньги на карту этого чудного банка. После кучи разбирательств и обещаний перевести деньги завтра, нам выпускают неименную карту, и тут понеслось! Никто ничего не знает, когда будут деньги, где они вообще и тд! Еще и нам же сотрудники банка высказывают, мол, что вы хотите, вы вообще должны 10 дней ждать выплату по карте, а мы, такие добрые, идем на встречу и вы всего 5 дней ждете (учитывая, что срок выплаты уже давно нарушен). Мало того, когда задали вопрос, во сколько можно проверить баланс, внятного ответа получить не удалось... Ну в течение дня, было нам сказано, спрашиваем до скольки банковский день, говорят до 6, но уточняют, что деньги могут быть на много позже, как так может быть не понятно! Сотрудники совершено некомпетентные! Ни чего не знают, постоянно дают разную информацию. В общем, если не хотите проблем не вяжитесь ни с одной компанией, в названии которой фигурирует УРАЛСИБ! Берегите свои нервы! И время! [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, о каком отделении идет речь? [b]Katerina087: [/b] Страховая м Отрадное, офис ул. Сельскохозяйственная. В итоге только сегодня мы узнаем, что деньги в банк даже не переправили, только сегодня добились хоть какого-то внятного ответа.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,57
средняя оценка
32.87%
решено проблем
1 430
отзыва
1 392
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка