Снова банкомат Альфа-Банка принял, но не зачислил деньги

11.06.2013 17:35
2813
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Опять на те же грабли наступил, тот же банкомат принял деньги, выдал сообщение о том, что некоторые купюры нужно забрать и через минуты выдал сообщение, что банкомат не работает, пройдите в другой ближайший банкомат. В итоге деньги на счет не поступили. Заметил интересную вещь, когда кладешь деньги, то в интерфейсе банкомата пишут, что в пачке не должно быть более 30 купюр, а слева наряду с кучей других бумажек написано, что не более 20. Я зачислял 25 купюр. Очень не приятно, если б не замечательная программа М-Видео Бонус, давно бы ушел. Надеюсь, мои деньги зачислят мне оперативно, а то я их зачислял для конкретных нужд и вынужден оправдываться перед тем кому они предназначались. Банкомат расположен в Самаре на ул. Агибалова, дом 76. В офисе банка. Вообще пора задуматься над банкоматами в Самаре. Их очень мало и часть из них всегда не работает (видимо не очень новые). Вчера ездил в ТЦ Аврора, где стоит банкомат, все банкоматы конкурентов работают, а банкомат Альфа-Банка как обычно не работает.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-06-13T18:04:00+04:00
Уважаемый Клиент, рады сообщить, по Вашей претензии принято положительное решение и произведено возмещение денежных средств на Ваш счет. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Зиновьева Юлия начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»
ryskin
2013-06-13T09:27:00+04:00
В этот раз зачислили деньги в течении суток, а не на 5-й день, как в прошлы раз.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка