Ложка дегтя

Добрый день! Я являюсь пользователем ТКС уже несколько месяцев, за это время банк всегда только радовал. Стоит отметить, конечно, оперативность реагирования на какие-либо события, при звонке в колл-центр не припомню, чтобы пришлось ждать более 1 минуты, а cashback с процентом на остаток лихо покрывали расходы на обслуживания карты. Долго перечислять плюсы не буду, думаю Банк о своих преимуществах может рассказать лучше. Я бы хотел акцентировать внимание на недостатках, они исключительно субъективны. 1) Платиновая карта - для меня это минус, я не люблю статусные карты и к сожалению в ТКС выбора альтернатив нет, жаль. 2) Депозит - к сожалению, это как раз то, что и побудило меня написать, самый большой (для меня) минус. К сожалению, он не гибок, т.е. входной порог 30 тыс. (но тут стоит отметить, что тогда обслуживание карты становится бесплатным, это хоть и не покрывает моего огорчения, но плюс), частичное снятие есть только через 2 месяца и от 15 тыс. (а мне кажется, что небезопасно хранить все средства на карточном счету и лучше иметь счет, с которого можно оперативно перекинуть себе денег). Ну и самый главный минус - при досрочном погашении выплачивается процент исходя из ставки 0.1% годовых. Это конечно огорчило особенно. Закрывая депозит нельзя получить деньги сегодня же, в лучшем случае на след. день. (К слову, для меня идеальный вариант депозита - safe в Связном.) 3) Подал сегодня заявление на закрытие вклада, перезвонили из банка, я не успел ответить и они заблокировали карту. Я понимаю, что это исключительно из соображений безопасности и что найти баланс между безопасностью и сложностей для клиента сложно и ТКС меня в этом вопросе всегда только радовал, но вот сегодня, не дозвонившись до меня, заблокировали карту... перезвонил им, все решили, разблокировали, но для разблокировки мне понадобилось около 23 минут, из них я минуты 4 ждал ответа оператора. Ну и пришлось предоставлять все данные, в т.ч. паспортные (благо был скан паспорта в телефоне). Еще раз хотелось бы отметить, что я прекрасно понимаю, что это из соображений безопасности, но муторно, особенно когда ты на работе. Подводя итог, хотелось бы конечно в первую очередь хвалить банк, но не гибкость депозита заставляет меня всерьез задуматься о возвращении к моему прошлому банку.