Кредит Европа Банк

Не могу закрыть счет по МЕГА карте, которой не пользовалась

20.06.2013 19:48
3383
Оценка
3
Отзыв проверен
Летом 2011 г. оформила МЕГА карту в г. Екатеринбурге, ул. Металлургов, 87. Повелась на рекламу, скидки и бонусы при покупках, как оказалось зря! Карта оказалась кредитной, банк предварительно одобрил 8000 руб. Спустя месяц, оценив все плюсы и минусы данного предложения, я решила карту закрыть, т.к. кредитка на 8000 мне не нужна, да ещё и с комиссиями за обслуживание. Обратилась в офис на Радищева, 12, где написала заявление и карту сдала. И что вы думаете? Карту забрали, а счет не закрыли! Узнала я об этом совершенно случайно: собралась брать кредит в другом банке (слава Богу) ;), где мне сообщили, что в моей кредитной истории имеется активный счет. Как оказалось сотрудник банка, принимавший заявление ошибся! :evil:
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-06-26T12:19:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях оперативного устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Мы приносим искренние извинения за недоразумение, произошедшее при Вашем обращении в Кредитно-кассовый офис № 3 г. Екатеринбург с целью закрытия карты и необходимостью повторного обращения в отделение. Письменное заявление на закрытие счета Карты получено. Согласно п. 14.3. Правил выпуска и обслуживания кредитных карт, предоплаченных карт и расчетных карт с разрешенным овердрафтом ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», Договор, может быть, расторгнут по инициативе Клиента при условии подачи в Банк соответствующего заявления в Банк не менее чем за 35 (тридцать пять) дней до предполагаемой даты расторжения. В ближайшее время счет карты будет закрыт. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
32.14%
решено проблем
3 917
отзыва
3 900
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

11 августа 2026 года я оказалась в непростой ситуации: нужно было срочно оформить кредитную карту, а времени в обрез — до закрытия отделения в Воронеже оставалось всего 10 минут... Читать полностью

14.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка