Потеря захваченной банкоматом карты

21.06.2013 08:12
3192
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Банкоматом ГПБ удержана дебетовая карта другого эмитента при попытке платежа. Остаток в интернет-банке обнулил. Только через две недели в их инкассаторской службе сказали, что можно забрать карту в головном офисе города N. Ещё через неделю приезжаем забирать - карты нет. Сотрудница выдала три ответа: - Карта ещё не пришла от инкассаторов; - Карта уже уничтожена из-за долгого необращения владельца; - Придите на следующей неделе - мы поищем... Где карта, почему о ней ничего не известно, через сколько рук прошла, кто ей как воспользовался? И зачем она теперь нужна!? Выходит, этот банк сделал не функциональной чужую карту, если ещё её найдёт. [b]Администратор: [/b] Укажите даты происходящего. [b]Kushelov: [/b] Захват карты 22.05.13 - б-т в Универсаме на ул. Гидромонтажная; Посещение офиса 15.06.13 - ул. Кавалерийская,2
Газпромбанк
Газпромбанк
2018-11-27T11:17:31+03:00
Здравствуйте, Константин! Сожалеем, что наша команда экспертов не была представлена на портале в 2013 году и мы не смогли помочь вам в решении вопроса. Сейчас мы активно помогаем нашим клиентам на портале и не оставляем без внимания ни один отзыв. Если у вас возникнут вопросы, обязательно напишите нам. Всегда рады помочь. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Отзыв газпромбанк

Оценка 5

Решил оставить отзыв про представителя Газпромбанка — Ф-ва И. Нужно было заказать карту для работы.Приехал представитель в обговоренное время,встреча заняла примерно минут 20... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка