Кредит-то так и не дали...

Всем приятного вечера! Не знаю, является ли он таковым для всех, лично для меня был испорчен. Прежде всего хочу заметить, что надеюсь на Руководство Банка и его желание улучшить работу своих подразделений. Собственно, ради этого по большей части и пишется отзыв. Ну, начну свою историю. Несколько дней назад я решила взять кредит наличными на осуществление одной своей небольшой мечты (какой, уточнять не буду) и, несмотря на обилие на рынке заманчивых предложений, выбор пал на любимый проверенный ВТБ24. Заполнила на сайте заявку и уже на следующий день мне позвонил достаточно строгий, но тем не менее приятный молодой человек для уточнения доп.информации. А еще через два дня позвонила девушка и сказала, что мне одобрили кредит и я могу подъезжать в удобное для меня отделение с документами и получать кредит. Хочу пояснить относительно документов, так как именно этот момент стал камнем преткновения. По договоренности мне необходимо было предоставить справку 2-НДФЛ, паспорт и права. На сбор мне понадобился один день, и вот 21.06 я еду к своей мечте в доп.офис у станции метро Варшавская. Меня встречает просто замечательная добродушная девочка (к сожалению, ее имени не знаю, но действительно приятный и приветливый человечек, особенно для ресепшена) и дает талон, приглашая в зал. Ждать долго не пришлось, людей почти не было, однако оказавшись за столом менеджера ситуация поменялась. Для начала мне надо было потерпеть, пока специалист В-кова Ксения Игоревна допишет важное сообщение на сайте "В контакте" на своем телефоне (но я не стала паниковать, может она мой будущий кредит обсуждала и радовалась за меня со своими друзьями), затем, спустя некоторое время ее внимание все же обратилось на меня. Она попросила дать паспорт и справку, что я и сделала. Долго ее изучая, Ксения Игоревна выдала вердикт, что кредит ОНА мне не даст. Я чуть со стула не упала от неожиданности. Оказывается, передо мной сидела вся кредитная комиссия ВТБ24 в одной хрупкой женщине! Однако что-то меня насторожило и я попросила дать разъяснение такому кардинально противоположному решению. Более глупого ответа я в жизни не слышала (хотя, если это действительно правило Банка, то мой искренний совет СЕРЬЕЗНО ИХ ПЕРЕСМОТРЕТЬ). К.И. сказала, что при оформлении заявки я указывала доход в 42000 рублей в руки после НДФЛ, однако, так как мне моя "глупая" бухгалтерия написала еще и выплаты за июнь, которые естественно пока полных 42000 не составили согласно действующему законодательству о выплате зп несколько раз в месяц (все же только 21-ое число), то она будет считать его как полный месяц, а зп как написано. Бред какой-то! Хочу пояснить для Руководства Банка, что предполагая, что могут возникнуть вопросы, мною были принесены справки не только за 2013, но и за 2012гг. Но К.И. была непреклонна. Тогда я все же на свой страх и риск попросила позвать управляющую, дабы все же мне чем-то помочь! После интимного совещания девушки подошли ко мне. Теперь я имела честь разговаривать с управляющей офиса М-ной Оксаной Викторовной. В принципе, беседа с ней мне ничего не дала: моя просьба все же отправить на рассмотрение заявление была жестко отвергнута и предложенные выходы были таким же бредом, как и причина отказа. Мне предложили либо переделать справку без июня (хотя хочу заметить, что это незаконно) либо переделать заявку и еще подождать, а в идеале подождать до конца июня. Сделаю лирическое отступление! Я вот одного не могу понять, по Вашим правилам получается, что клиент может взять кредит только в начале месяца, пока не дали аванс, или с потерями!? Вы сами не понимаете, какая это потеря прежде всего для Вас? Ну да ладно. Продолжим. В общем, после монолога О.В. я поняла, что мне здесь сейчас ничего не светит, и обиделась. Правда К.И. спешно начала мне доказывать, чтобы я ее правильно видимо поняла и не расстраивалась, что ее могут уволить, если она отправит мои ТАКИЕ ЛОЖНЫЕ данные (правда, в чем ложь я не поняла), на что мною было язвительно замечено, что ее все равно стоит уволить за одни только посиделки в соц.сетях на работе. После чего я встала и ушла. Кстати, О.В. сделала вид, что замечания про телефон она не услышала. На выходе я позвонила в СКП Банка ВТБ24, милая девушка поохала и посочувствовала мне и посоветовала обратиться в другое отделение, но настроение уже было не то. Вот так... Обидно!