Виртуальный банк - реальный сервис

04.04.2008 22:55
2168
3
Оценка
4
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами данного банка. Настало время написать отзыв. Процесс получения кредитной карты данного банка прошел довольно гладко. С учетом того, что заявку на анкету я оставлял на сайте банка, анкету прислали быстро. Заполнил, выслал в банк, через месяц пришла карта. Дозвонился в call-центр, активировал, без проблем отказался от страховки, подключил sms-банк, оператор сразу же предложила подключить интернет-банк, через 40 сек. пришли пароли по sms. Порадовало, что дозвон в call-центр никогда не занимает больше 1 минуты, все четко, правдиво рассказывается, без проблем подключаются и отключаются услуги, меняются контактные данные (менял мобильный номер, после звонка новый номер увидел в интернет-банке через 5 секунд). Очень удобен sms-банк. Sms приходит при любой операции, в т.ч. и по отклоненным, что считаю очень удобным. Вначале были опасения, что карта данного банка будет плохо срабатывать в торговых точках. Но, опасения не подтвердились - ни разу не было ни задержек в авторизации, ни проблем с самой картой. Захотел досрочно оплатить задолженность через Почту РФ (узнать сроки прохождения платежей) - сделал через сайт ТКС запрос с просьбой предоставить квитанцию в эл. виде с моими реквизитами - в тот же день получил. Все без проблем. Огромный плюс банку - досрочно введена услуга для всех карт "операции без присутствия карты" - теперь данные кредитки без проблем принимаются к оплате в Интернете. Небольшой плюс - platinum-карта с интересным дизайном и серой магнитной полосой - некоторые кассиры до сих пор в шоке. :) Желаю банку развиваться и дальше и радовать клиентов качественным сервисом. При таком обслуживании даже самый дорогой тариф кажется приемлемым, тем более что ТКС-банк собирается ввести возможность смены тарифа клиентом на свое усмотрение.
Т-Банк
Т-Банк
2012-05-15T17:30:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Такие отзывы помогают нам улучшать качество обслуживания. Надеемся, сотрудничество с нашим Банком будет вызывать у Вас всегда только положительные эмоции. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка