Уйти из Альфабанка ещё дороже и тяжелее, чем прийти в него

После трёхлетнего сотрудничества с Альфа-банком (карта Mastercard Аэрофлот по тарифному плану Статус с а/п 499 рублей в месяц и приличным оборотом) решил уйти из этого банка в связи с несогласием с новыми условиями Банка (п.5.5 и 3.17 Договора), а также неудовлетворённостью от хронического невыполнения банком своих обязанностей. Надоели банкоматы, где НИКОГДА не бывает бумаги (например, банкомат Кутузовский пр, 88), надоело самоуверенное отношение телефонистов, надоел хронический обман с начислением бонусов за Аэрофлот. Например, в январе 2008 г. даже одна покупка мобильной трубки на >10 000 рублей уже должна была дать 670 бонусов, а мне за ВСЕ январские покупки начислили только 394 бонуса. Претензии рассматриваются СТРАШНО недоброжелательно, претензия по аэрофлотбонусам вообще СТАЛА рассматриваться с четвёртого раза лишь после моего обращения к начальнику группы контроля качества Дирекции по обслуживанию Клиентов Зиновьевой Юлии (до этого три "финансовых СПЕЦИАЛИСТА банка" с интервалом в неделю высокомерно уверяли меня, что "все начисления проверены, что все бонусы начислены абсолютно корректно", причём полностью игнорируя мои элементарные доводы про 670 бонусов). Сильно подозреваю, что такие ошибки происходят не только у меня. В начале марта 2008г., почитав на сайте новые Правила банка, не согласившись с новыми изменениями, в соответствие с п.5.5 и 3.17 Договора сдал все карты, погасил с запасом все задолженности, написал заявления о закрытие всех счетов, заявление о расторжении овердрафтного соглашения, заявление о расторжении Договора о комплексном банковском обслуживании (операционист даже не подозревал, что такое бывает!). Копии всех Заявлений с боем (!) заставил выдать мне. Так что Вы думаете? Банк за 20 дней не закрывает Тарифный план, не закрывает овердрафтное соглашение, c меня списывает в апреле 499 рубля за тарифный план Статус, причём телефонист МОРОЗОВ Сергей отвечает, что в течение 60 дней с меня будут списывать абонентскую плату по 499 рублей. За что банк хочет получить абонентскую плату, если Договор расторгнут по ст. 5.5 и 3.17 Договора по причине несогласия с новыми изменениями, а также хроническим невыполнением банком своих обязанностей, никакие услуги по Тарифному плану банком не оказываются, списаний по картам не было с начала февраля? Я КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОГЛАСЕН с позицией банка (телефониста Морозова Сергея), что при расторжении Договора по причине несогласия с новыми условиями банка (п.5.5 и 3.17), а также при расторжении Договора по причине невыполнения банком своих обязанностей, Клиент имеет право расторгнуть Договор, но по-прежнему обязан два месяца платить банку абонентскую плату. Более того, вне зависимости от причин расторжения Договора Банк с момента принятия Заявления о расторжении Договора не имеет право взыскивать с клиентов плату за обслуживание тарифного плана, ибо никакие услуги банк Клиенту уже не оказывает.