Хамло на телефоне

24.06.2013 04:03
2356
Оценка
1
Отзыв проверен
Случилось так, что на конференции РБК меня заинтересовал доклад представителя этого банка на тему партнерской программы по кредитованию розничных клиентов. По возвращению в родной Хабаровск я решила связаться с местным филиалом Совкомбанка, дабы разузнать все подробности этой коалиции на перспективу. Но телефонный разговор не состоялся, к моему великому разочарованию. На мой звонок ответила девушка, резко заявила, что с юридическими лицами они не работают, когда я решила уточнить информацию по своему вопросу, она, не дослушав меня, выпалила: "Звоните по телефону такому-то" и бросила трубку. Очень интересный подход. А по названному ей телефону занято. Очень жаль. Хотя, может, оно и к лучшему, что сотрудничество не задалось уже на самом начальном этапе. Пойду искать схожие предложения в других банках. [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, по какому телефону и когда звонили в банк в первый раз, и каким номером телефона рекомендовала воспользоваться сотрудник? [b]Anna888: [/b] Либо 79-44-40, либо 79-44-41, звонила 24 июня, порекомендовала воспользоваться номером 911-931. Я все-таки встретилась в дальнейшем с представителем этого банка, узнала всю интересующую меня информацию и выражаю большую благодарность Приходько Игорю (менеджеру по развитию торговой сети) за то, что он подробно ответил на все мои вопросы. Та девушка, наверное, и не догадывается, что у банка, в котором она работает, существуют такие услуги smile:D.
Совкомбанк
Совкомбанк
2013-07-30T17:20:00+04:00
Уважаемый Anna888! Спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что общение с нашими сотрудниками не сложилось. В данном случае рекомендуем оставить жалобу на сотрудника, который некорректно общался с Вами! Сделать это можно по телефону горячей линии 8(800)100-000-6. Звонки по России бесплатные!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
69.33%
решено проблем
69 345
отзыва
68 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка