Не складывается что-то с Альфа-банком - теперь лишние комиссии...

24.06.2013 19:25
2132
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Когда-то я пользовался текущим счетом в Альфа-банке, но поскольку его обслуживание мне обходилось в 59 рублей в месяц, прекратил это, найдя альтернативу. Благо Альфа-банк при отсутствии операций по счету более 2 месяцев эту комиссию не взимает. Но накопился у меня долг перед Альфой в размере аж 81 рубль 03 копейки (именно по этой комиссии), и я решил этот долг погасить внешним рублевым переводом 19 апреля. Ровно на 81-03. Как вы думаете, каков баланс моего текущего счета ТЕПЕРЬ? Минус 118 рублей. Так как за то, что я дурень погасил им задолженность на 81-03 рэ, они мне насчитали два раза по 59 рублей за май и июнь - видать, посчитали погашение долга ОПЕРАЦИЕЙ. Вот интересно, как у них теперь этот счет закрыть... Придется, наверное, писать претензию и нудно ждать ее рассмотрения. Поскольку это уже не первый "сюрприз" Альфа-банка, придется выбрать-таки время, постоять в очереди и расстаться с этим банком.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-07-04T18:11:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией. С Вами связался сотрудник ДО "Тверская - Ямская", предоставил комментарии и пригласил в отделение для урегулирования данной ситуации. Искренне надеемся на то, что этот инцидент не повлияет на Ваше отношение к Банку. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка