Бардак и не только в филиалах

08.04.2008 09:37
2064
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Смотрю отзывы, комментарии и просто даже нет эмоций, ведь я тоже столкнулся с такой же проволокой, волокитой как и все здесь. Вот и моя история как я снимал деньги со вклада. ХУЖЕ БАРДАКА Я НЕ ВИДЕЛ! ВТБ, что с вами? Я теперь уверен, что ошибся в выборе банка. Работая на то время в Сбербанке я в своем банке не успел положить деньги на вклад (снизились сильно проценты) поэтому решил идти в другой банк, посмотрел ставки и решил выбрать ВТБ. Ну, естественно по телефону мне сказали одни условия, а когда приехал в дополнительный офис "Яузкий" все оказалось на самом деле по другому, причем я нашел ту девушку, с которой я разговаривал по телефону, и оказалось, что я банкир и ничего не понял (некорректно и некрасиво). Я конечно железный человек (в Сбере по-моему только такие и работают), но после всего остального у меня просто опустились руки. :wall: Я, положив деньги в "Яузском" ДО, решил, что буду остальные операции делать в Марьино (там мне удобнее). Но когда я туда ходил три раза, все три раза там было такое впечатление, что там три района обслуживаются (Марьино, Братеево, Люблино). Девушки (работники) ходят курить без эмоций и нормально. При таком объеме даже успевают по сотовому телефону говорить минут 15, а потом, чтобы деньги свои не тратить, они переключаются на городской, а там все тридцать могут говорить. Ходил, ходил, и решил, что не везде же так? Так как работаю в центре, пошел в головной на Мясницкой, тут ВТБ меня просто добил. Вышел раньше на обед, в 13.40 я был в ВТБ. Взял талончик, посмотрел, я пятый в очереди. Господа, ходите к 9.00 (!) так вернее, потому что к 15.00 прошло только 3 человека, я был второй, а девушки ходят деловито. Не помню сколько окон там, но что-то вроде минимум 10-и, работали штук 8, причем девушки сидят в окнах и тупо смотрят вперед перед собой. Мне, честно говоря, хотелось всем им кофе налить, чтобы растормозились. Ни обеда, ни денег, я просто ушел, так как не успевал уже на работу. Обращение к руководству: Так Ваш банк не должен работать, Вы же бизнесом занимаетесь, а в условиях жесткой конкуренции клиенты могут просто сменить Ваш банк на более мелкий, где его сейчас даже кофе угостят, или просто поздороваются. Все выше перечисленные ситуации мне лично обидны и поэтому как закончится договор, у меня не будет сомнения по поводу выемки денег с этого банка. Простите, если что-то не так, это просто эмоции.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо, все понятно объясняют

Оценка 5

Был в банке по адресу г.Пенза ул. Терновского 255. Вводил неверно пин-код от карты, девочка помогла обновить пин-код и ненавязчиво рассказала про вклады и накопительные счета... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв о компетентном представителе Илье

Оценка 5

Доброго дня, 31 августа получила карту представителем Ильей , приехал в удобное для меня время , подписали документы в ЭДО , Илья помог активировать карту , рассказал о... Читать полностью

31.08.2026

Хочу поблагодарить сотрудника за качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! 31.08 обратился в офис Банка ВТБ по адресу: г. Димитровград, ул. Московская, 60 за открытием накопительного счета. Сотрудница В-на Татьяна все терпеливо объяснила... Читать полностью

31.08.2026

Помогли открыть вклад

Оценка 5

Сегодня я пришла в отделение банка втб за консультацией по вкладам.Попала в 1 окно, меня обслуживала Дарья. Менеджер рассказала о всех продуктах, на каких можно хорошо получить... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

4 августа мы с супругом обратились в ВТБ по адресу: Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 11. С ВТБ раньше дела не имели и решили ознакомиться с условиями вкладов. Мы... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за оказанную помощь

Оценка 5

Заказал дебетовую сделали за пару минут. Отличное отделение, ребята все профессионалы своего дела. Не зря решил перейти на ВТБ. завел тут сразу и накопительный, и дебетовку. и... Читать полностью

14.08.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Была в отделении 13.08.2026 втб г. Новосибирск ул Крылова 36 в 11 окошке. С вопросом по увеличению сбережений. Сотрудник все очень подробно объяснил, ответил на мои вопросы... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка