Не верьте рассылкам с предложением "Откройте кредитную карту Райффайзенбанка на персональных условиях"

25.06.2013 21:24
3397
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом банка по кредитам в Райффайзенбанке, 17.06.13г. получил письмо, начинающееся строками: "Откройте кредитную карту Райффайзенбанка на персональных условиях. Одобренный кредитный лимит – 135000 руб." Позвонил в информационный центр, мне задали несколько уточняющих вопросов, после чего сообщили, что для получения карты нужно приехать в отделение банка, при этом из документов достаточно иметь паспорт (других документов не надо, видимо, по причине того, что являюсь зарплатным клиентом). Сегодня приехал в отделение "Люблино". Первое, что неприятно удивило - несмотря на то, что я был всего лишь вторым в очереди, ждать пока освободятся менеджеры пришлось больше часа. Второе - то, что был получен отказ в выдаче кредитной карты. Я знаю, что рассылка по эл. почте не является офертой, но никак не ожидал, что мне откажут в выдаче кредитной карты (в предыдущие разы, когда Райффайзенбанк делал какие-либо предложения, могли уменьшить сумму кредита, но никогда не отказывали полностью), так как от момента получения письмо о получении кредитной карты на персональных условиях моя кредитная история никак не изменилась (есть только один небольшой потребительский кредит в Райффайзенбанке, других кредитов нет, просрочек по кредитам нет и не было), зарплата, получаемая на карту Райффайзенбанка, меньше не стала, в других банках кредиты не получал. В общем, сначала сами предложили кредит, хотя я не просил, а затем сами и отказали. Непонятно зачем делать рассылку про персональные условия, которых нет? [b]28.06.2013 19:25[/b] Писал 25.06.13г. об отказе в выдаче предварительно одобренной КРЕДИТНОЙ КАРТЫ. Прошло три дня, примерно полчаса назад позвонили на мобильный и теперь предложили "предварительно одобренный" ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ. :wall: Сообщил оператору об отказе, полученном несколько дней назад, с целью сэкономить время на бессмысленные поездки решил пока отказаться от кредита. Неужели опять нет информации, что я не заслуживаю получения кредита. :?: [b]Администратор: [/b] А сколько менеджеров в отделении было в момент Вашего посещения? Во сколько Вы ушли? [b]belav: [/b] Два менеджера принимало, насколько я помню, пришел в половину четвертого, ушел в пять (меня по времени недолго обслуживали).
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2013-06-26T09:06:00+04:00
Уважаемый клиент! Предложение о получении предварительно одобренного кредита или кредитной карты формируется на основе имеющейся информации. К сожалению, Банк не имеет возможности заранее до подписания клиентом документов проверить данные в бюро кредитных историй, соответственно, получить информацию о наличии кредитных продуктов в других банках, а также о качестве кредитной истории. В связи с этим после предоставления в Банк актуальных документов окончательное решение о возможности выдачи кредитной карты может отличаться от предварительного решения. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Пелевин Никита Управление качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
384
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка