Супер обслуживание

26.06.2013 15:05

2044

Оценка

Отзыв проверен

Хотел восхититься обслуживанием в отделении Грибоедовский в Санкт-Петербурге. Являюсь клиентом нескольких банков, но все же понимаю, что лучше, чем в Альфа-банке нет нигде. Все было быстро, оперативно, понятно. Отдельное спасибо стоит сказать менеджеру Ольге (к сожалению, забыл фамилию). Спасибо Альфа-банку за таких сотрудников. Пришел с одним вопросом, который обычно решался в течение долгого времени, а в итоге решил сразу несколько задач за короткое время. Очень радует услуга выдачи предварительно одобренного кредита. Все решается в течение часа и деньги у вас уже на счету, и это только при наличии паспорта и без всей традиционной бумажной волокиты. [b]Администратор: [/b] Просьба раскрыть тему, уместившуюся во фразе "Пришел с одним вопросом, который обычно решался в течение долгого времени, а в итоге решил сразу несколько задач за короткое время". [b]EdLunin: [/b] Обычно потребительский кредит, пусть даже предварительно одобренный, как в моем случае, а именно процесс его получения растягивается во времени: требует бесчисленного количества справок и документов, что-то в итоге оказывается неправильно заверено ит.п. Здесь же потребовалось меньше 5 минут времени, лишь мой паспорт и две подписи, и в течение часа я уже получил смс о поступлении денег на счет. Помимо этой задачи, все в те же 5 минут я успел перезаказать выпуск новой карты и узнать про дополнительные услуги от банка.

Альфа-Банк

2013-06-27T18:13:00+04:00

Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся, чтобы визит в отделение был максимально комфортным для наших клиентов. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Успехов Вам и удачи. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.43%

решено проблем

192 745

отзыва

189 022

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026