ТКС. Доволен +1

28.06.2013 11:43
2152
6
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброе время суток. Решил внести свои 5 копеек в базу отзывов банка. Клиентом решил стать с февраля этого года, сначала вклад + дебетовка, после запуска All Airlines поменял свою кредитку с начислением миль другого банка на ТКС. Доставку дебетовой карты осуществили в течение 2-х дней после заявки, кредитную карту одобрили за день, доставили тоже в течение 2-х дней. Сотрудники, осуществляющие доставку карт, произвели положительное впечатление - без труда ответили на мои вопросы, после их работы ничего дополнительного посылать в банк не пришлось. Сall центр работает очень быстро и оперативно. Жду не больше 2-х минут. По сравнению с другими банками - огромный и жирный +. Прикольный интернет банк, все необходимые функции есть и пользоваться ими очень удобно! Радует возможность беспроцентного перевода на карты других банков и перевода юр.лицам. Естественно, радуют cash back-и. Мелочь, а приятно. :) +100500 за начисление процентов на остаток по карте! Тут комментарии излишни. С какими неудобствами столкнулся за время использования: 1. Ограничения выдачи денег при снятии наличных. Если нужно снять сумму в 10-15 т. руб - за 2 раза все нормально снимается... Разок приходилось "доить" банкомат при снятии приличной суммы... Сейчас за день до снятия крупной суммы перевожу деньги на з.п. карту и снимаю уже с нее. 2. Неудобства в получении выписки со счета при оформлении визы. Позвонил в банк, сотрудники любезно сообщили, что готовы выслать мне выписку как угодно - по электронной копии/по почте. К сожалению, распечатка справки визовый центр не устраивала, а письма от почты России боялся за неделю не дождаться. Ну это уже больше к Почте России, а не к ТКС... :) В итоге взял выписку с зарплатной карты. В общем, банк вызывает очень положительные эмоции! Что мне хотелось бы увидеть в банке в обозримом будущем... 1. Побольше Target партнеров и список текущих предложений в мобильном банке (Естественно, с возможность выбора оповещения о новом партнере). Это прямо must have! 2. Возможность создавать цели, чтобы на них перечислялись часть денег с деб. карты. Такая возможность нарисована на сайте точно с декабря 2012 с пометкой "Скоро"... Мне кажется, что "Скоро" немного затянулось :) Ну, или "скоро" с сайта уберите. :) Ну и было бы неплохо увидеть в банке потребительские кредиты с нормальной процентной ставкой. Кредитные карты - это, конечно, круто и удобно, но машину по кредитке покупать дорого. Сейчас оформлял потреб кредит, надо в банк ходить. Отвык...
Т-Банк
Т-Банк
2013-06-28T14:47:00+04:00
Здравствуйте. Спасибо за Ваши отзыв и мнение, особенно радует, что Вы отмечаете такие преимущества Банка как скорость доставки документов и рассмотрения заявки, квалифицированное обслуживании, удобство и гибкость тарифов, позволяющих нашим клиентам быть на шаг впереди. Для этого мы прикладываем максимум своих усилий и стараемся не снижать планку, в том числе и благодаря таким отзывам. Остановимся на Ваших замечаниях и прокомментируем их: 1. Повлиять на установленные владельцем той или иной банкоматной сети ограничения по выдаче наличных по картам сторонних банком мы не в силах, однако можем в качестве альтернативного варианта предложить Вам воспользоваться переводом по системе “Contact” при необходимости получения крупной суммы наличными. 2. Получение выписок, справок о состоянии счета и иных документов возможно по электронной почте/почте РФ, а также в офисе Банка. Сейчас мы анализируем возможность доставки документов представителем на постоянной основе, которая позволит получать оригиналы документов в кратчайшие сроки. Оповещение клиентов о новых спецпредложениях по программе “Tinkoff Target” на данный момент не предусмотрено, однако мы планируем реализовать такую возможность в будущем, что, на наш взгляд, несомненно повысит релевантность программы. К сожалению, сроки разработки и запуска каждой отдельной программы или продукта не всегда можно спрогнозировать с точностью до дня, часа или минуты. Но относительно реализации возможности открытия накопительных счетов можем сказать, что сейчас проект находится на заключительной стадии тестирования, и уже в скором времени мы планируем сделать его доступным для наших клиентов, о чем мы обязательно сообщим на нашем официальном сайте. Желаем Вам всего наилучшего и удачи! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.25%
решено проблем
31 380
отзыва
31 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка