Хороший сервис и грамотные специалисты

11.04.2008 13:16
2360
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Обслуживаюсь на Цветном Бульваре. Продукт - кредитная карта. Все ясно и четко. Грамотные работники колл-центра - так держать. Являюсь клиентом уже 3-й год. Очень доволен - молодцы! В прошлом году была просрочка по платежам месяца полтора, истратил весь лимит - была сложная фин. ситуация и смена работы. Никто не парил мозг звонками - позвонили один раз, в ОЧЕНЬ ТАКТИЧНОЙ И ВЕЖЛИВОЙ форме напомнили о просрочке, спросили, когда БУДЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ погасить задолженность. Ответил - через 3 недели. Все ОК, ждем. Больше НИ ОДНОГО звонка. Была проблема с оплатой через интернет. Позвонил. Ответили, что данный ресурс заблокирован и операция отменена банком. Попросил разблокировать - все решили в течение 10 минут. Вежливые операционисты. Поймал себя на том, что когда звоню в колл-центр, то звоню к людям, которые помогут решить мою проблему, а не с негативом и желанием ругаться уже заранее, как в некоторые другие банковские заведения. В общем, спасибо за хороший сервис и грамотных специалистов!
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся делать все возможное, чтобы клиенту было удобно пользоваться услугами нашего банка.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,85
средняя оценка
21.43%
решено проблем
1 039
отзыва
1 035
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Абсолют Банка

Обслуживание

Оценка 5

Заходила в офис Абсолют Банка, чтобы уточнить условия досрочного бпогашения кредита. Сотрудница встретила с улыбкой, не торопила, все объяснила на понятном языке. Распечатали... Читать полностью

22.08.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в отделение банка в городе Ростов-на-Дону по адресу улица Максима Горького 140/56 по своему финансовому вопросу. Не получалось перевести по системе быстрых платежей... Читать полностью

03.07.2025

Не так страшно, как казалось, главное – чтобы менеджер был нормальный

Оценка 5

Брать ипотеку было страшновато. Думал, замучают бумажками и проверками. Но когда понял, что аренда выходит, как половина платежа по ипотеке, решил все-таки разобраться. Помогли с... Читать полностью

18.05.2025

Информация по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте. Абсолют банк-прекрасный банк, пользуюсь у Вас вкладом и имеется карта. Сегодня обращалась в отделение Вашего банка в г.Котлас для информации по кредитной карте ещё... Читать полностью

20.09.2023

Приключилась со мной очень интересная история

Оценка 4

В конце июня я поняла, что созрела для получения кредитной карты, тем более что в отделении Абсолют банка, где я обслуживаюсь, на Белинского дом 61, как раз активно рекламировали... Читать полностью

23.11.2019

Вполне достойно

Оценка 4

Почитал я тут отзывы и проблемы, с которыми люди приходят. Решил высказать свою точку зрения, раз Абсолют тут присутствует и реагирует. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Не... Читать полностью

26.12.2011

Перевыпуск кредитной карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в офисе в Сокольниках. Недавно переоформляла кредитку. Все быстро и удобно. За месяц до окончания срока действия карты получила СМС-ку о необходимости перевыпуска... Читать полностью

03.09.2010

Продукты банка