Альфа банк доведет даже неклиентов

02.07.2013 15:58
2174
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа-банк - банк, радующий своим постоянством. Ответив на этом сайте [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4494986]в январе[/url] и заявив, что мой домашний номер удален из базы, сотрудники этого учреждения опять пошли в АТАКУ. Правда, теперь под моим домашним номером скрываются должники-мебельщики (простите, фамилии не запомнились). На этот раз захотелось составить жалобу, не повторяя в сотый раз свои данные: попросила найти всю информацию по предыдущим жалобам. Их номера - 1210060066, 1212290104, 1301151140, 1301250801, 1301280752, 1211190835. Сотрудник Жанна не смогла найти ничего по двум из них. Не помогли и фамилия-имя-отчество. Уважаемый банк хочет сказать, что у него нет базы жалоб? К сожалению, времени ждать дальше не было... Да и зачем, если многие уже посоветовали писать сразу в ЦБ и ГП. P.S. Кстати, вы еще попробуйте дозвониться до этой службы претензий, ведь автоответчик не говорит, куда жать недовольным. Моя же последняя жалоба получила номер 1307020641.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-04T18:01:00+04:00
Переносим оценку.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-07-08T17:58:00+04:00
Здравствуйте, указанный Вами номер телефона был предоставлен нашим клиентом. Начиная со следующего рабочего дня, звонки на указанный Вами номер будут прекращены. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка