Обычный кредит без потрясений

Брала потребительский кредит на 10 месяцев при покупке стиральной машины. Никаких проблем не возникло, последовательно и без задержек выплатила кредит, в основном пользуясь Альфа-терминалом в одном из магазинов "М-Видео" (он круглосуточный, удобно). Но поскольку ежемесячный платеж составлял 1400 р., а у меня порой не хватало сотенных купюр, то вносила я иногда 1500 р. После полного погашения кредита позвонила поинтересоваться, как быть с переплатой - можно ли каким-то образом получить деньги обратно. По телефону мне сообщили, что можно, если я принесу чеки автомата, который принимал деньги. Вот тут я и призадумалась, ибо хранила эти документы не слишком аккуратно, и частично порастеряла чеки. Ну да ладно, подумала я, сама растяпа. Долгое время не могла выделить время, чтобы съездить в отделение банка, но через несколько месяцев довелось проходить мимо одного из отделений (не знаю номера - на "Соколе" рядом с метро расположено), и я заскочила туда, чтобы решить, наконец, этот вопрос. И тут меня ждал сюрприз, операционист сказал, что не надо никаких чеков, назвал сумму переплаты, скопившуюся на моем счету, принес документы на закрытие счета и выдал этот остаток (он был не очень круглый, так что, наверное, какая-то денежка за обслуживание снималась...) Правда, карту (какая-то Local Gem 1) забирать и уничтожать не стал, сказал, мол, делайте с ней, что хотите. :) Ну, карта не кредитка какая-нибудь, так что, наверное, это нормально. Так что за ошарашившую меня телефонную барышню - минус, за нормальное обслуживание в отделении - плюс, итого - нейтрал). Надеюсь, через годик мне никто не позвонит с сообщением о какой-нибудь задолженности из-за неправильно закрытого счета.