Спасибо за лояльность

Решил сегодня начать день с позитива и почему бы не оценить положительно тот сервис, который несколько удивил и отошел от стандартов представления. Описываю только факты. Считайте, что пишу от имени своей девушки. Так вот. Где-то в мае или июне 2012 года задумала она купить себе ноутбук. Ну знаете, как обычно происходит выбор у девушек: - Хочу вон тот беленький и беленькую мышку. - А сколько оперативки и разрешение видеокарты? - Ой. Мне все равно. Мне беленький главное. В общем, беленький... Нашли в Белом Ветре на Каширке. Решили оформить кредит. На меня, при всей моей положительной истории, на тот момент по ряду причин было оформить нельзя. Решили на нее, хотя опасение, что в любом случае откажут - не покидало. Дело в том, что работала она на тот момент в какой-то шараш-монтаж конторе, кредитов никогда не брала, да и прописки московской у нее не было. Меня в анкету внесли что-то типа доверенного лица. После 15-20 минут прогулок по ТЦ вернулись и получили отказ от Русского Стандарта по скорингу, его нам предложили в первую очередь. Ну, думаю, бог миловал. Не люблю этот банк. А вот Альфа подтвердил. Сказать, что я был удивлен такой лояльности, не сказать ничего. Оформили все достаточно быстро, без каких-либо сбоев и нареканий. Ну конечно впарили страховку и в общем реальная процентная ставка составила... (Маленькое отступление. Понимаете. Я в первый раз в жизни видел такую ставку за кредит. Когда ты просчитываешь, выбираешь лучшее предложение, реально оцениваешь возможности, знаешь уровень инфляции и ставку рефинансирования ЦБ и тут тебе раз и!..) ...76% годовых! Могу ошибиться лишь в хвостике после семерки. :D Это, конечно, да... Это, я так понял, мы впряглись оплатить за себя и за еще двух парней, которые не столь добросовестно будут нести обязательства. Но... Беленький же ноутбук... и мышка вроде как тоже беленькая. :) В общем, кредит оформили. Погашение проходило без проблем, через банкомат, кредит закрыли досрочно где-то в декабре. При закрытии операционист предложил перевести пенсионные накопления в Лукойл-гарант, что мы и сделали. А не далее как месяц назад мы поехали лечить с ней зубы в стоматологию "Все свои". Ну и тоже в кредит, потому, что сумма там немаленькая упала на плечи и чтобы не терять скидку на лечение, проще было взять кредит. В итоге вышло то на то. Потеря в процентах, но выигрыш в скидке (нет, это не кредит без переплаты). Ставка порадовала. Что-то около 14 или 18%. В общем, вменяемая и приятная. И это опять Альфа-банк. Я к чему все это пишу... Ощущение от услуг осталось положительное, несмотря на безумно высокую ставку при первом кредите, потому что никто ничего не навязывал, все было вежливо и аккуратно, без сбоев. То есть это вот то само-собой разумеющееся, которое по моему мнению и должно быть при общении клиента и банка. Как со старым приятелем, который и денег даст и в предательстве не заподозрит, да и беспокоить лишний раз не будет, а на прощание скажет "Ты заходи, если что. Я тебя столько лет знаю и если еще будет нужна помощь - никогда не откажу", а ты ему - "Спасибо, друг. Но с меня тогда ящик пива, ты здорово меня выручаешь". Хорошего дня.