Не признают свои ошибки

03.07.2013 21:20
3308
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил погасить и закрыть кредитную карту, карту получал в Москве, а закрыть решил в Самаре. Т.к. в Самаре нет Московской базы, мне предложили открыть счет в Самарском отделении и затем перевести деньги на счет кредитной карты в Москве. Так все и проделал, деньги внес, затем написал заявление на перевод. Ну вроде и все, я спокоен и радуюсь безкредитной жизни. Приехав в мае в Москву решил зайти в банк и убедиться о закрытии кредита. В Райффайзен банке в Люблино специалист карту закрыть не смог, так как была еще задолженность в 4 рубля 90 коп. Я оплатил и специалист мне сказал, что кредит погашен, а карту через 14 дней можно будет закрыть. Спустя 4 месяца мне приходит смс о том, что надо погасить кредит, в этот же день я обращаюсь в банк на Люблино и узнаю, что перевод из Самары прошел не на кредитную карту, а на счет дебетовой карты, которая была заблокирована в прошлом году по причине кражи. И самое интересное, что денег там осталось половина от перечисленных. На все вопросы как такое произошло ответить отказались и ничего внятного и понятного скачать не смогли. На сегодняшний день я остался без денег, с кредитом и большими процентами и пенями. Так что не советую обращаться в этот банк.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка