Лето, отпуск или как я стал должником ЖКХ

Доброго дня всем! Хочу рассказать о том, как с легкой руки операционистки ЕИРЦ можно стать должником ЖКХ. Все коммунальные платежи (ЖКХ, МГТС и т.д.) я оплачиваю либо в интернет-банке, либо в мобильном банке, проходят по шаблонам, которые были созданы заранее. Все шаблоны были не раз использованы для совершения платежей, что и было сделано 07/06. Я сделал очередные платежи, увидел статус "Успешно" и забыл о них до вчерашнего дня (03/07). Вчера моя супруга обратилась в ЕИРЦ с заявлением на отключение радио точки (кстати, может кому понадобится - только у нас нужно заплатить 60 рублей, чтобы тебя отключили от услуги :o ). На что операционистка говорит - за вами долг, у Вас не оплачен май. Несите, мол, чеки, и только в оригинале (!), напишите заявление, будем разбираться (минимум две недели). Супруга звонит мне, объясняет что и как, я смотрю платежи, выписку в интернет-банке и понимаю что ничего не понимаю. Платеж есть, списание есть, возврата нет, а задолженность есть. Звоню в тех. поддержку, обрисовываю ситуацию. Сотрудник банка проверив уже свои записи говорит что я прав, платеж ушел и возврата по нему не было. Я прошу сделать мне платежку с отметкой об исполнении, либо иную бумагу, которая докажет, что я своевременно оплатил ЖКХ и прошу прислать копию на почту, а оригинал я попросил забрать самостоятельно. Буквально через несколько часов на почту приходит нужный документ и сопроводительное письмо, рассказывающее где-как-и-когда я могу забрать оригинал. Распечатав копию справки идем, уже вдвоем, в ЕИРЦ. Подходим к операционистке, отдаем копию справки. Она долго ее изучала, что-то пыталась найти в своем компьютере, не нашла. Идем, у же втроем, к начальнику. Он выслушал нас, сам проверил приход платежей и выяснилось следующее - операционистка ошиблась при зачислении платежа, зачислив платеж в будущее. Надо было зачислить за май, а она зачислила за июнь! :D и с легкой руки отправила меня в должники. Спрашиваю - оригинал справки везти, заявление писать? И получаю в ответ - нет, ничего не надо писать и оригинал справки не нужен. Вот так, легко и просто можно стать должником. Я хочу выразить благодарность сотрудникам Банка. Благодаря Вашей оперативной работе, грамотным консультациям, моя проблема решена и я больше не должник. Огромное спасибо всем кто принимал участие в решении моей проблемы.