История про кредитную карту в дополнение к зарплатной

08.07.2013 09:36
2358
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил зарплатную карту, в качестве бонуса тут же предложили получить кредитку (с бесплатным годовым обслуживанием в течении 30 лет!), озвучили лимит 188 тыс. Сказал "давайте", тут же выдали визу классик. Ушел, сдал ранее полученную кредитку (на общих условиях с платным годовым обслуживанием). Спустя пару недель решил активировать, ввел пин, доступно 0 руб. Позвонил в колл центр, объяснили, что в течении трех месяцев подряд, на зарплатную карту должна поступать сумма не менее 25 тыс. (типа такие сведения подал работодатель), после этого кредитка активируется. Иначе никак. ЗП получаю на 2 карты - Сбербанк и ВТБ 24, СБ-90 %, ВТБ - 10 %. 10 % меньше чем 25 тыс. На вопрос почему не предупредили о такой форме активации при выдаче, оператор сделала ммумумумуммууу. Понятно, пошел в отделение, говорю заберите кредитку, она не работает. Мальчик говорит принисите 2 НДФЛ, активируем вручную. Повелся. Принес через неделю НДФЛ. Тот же мальчик понажимал кнопочки, не может. "Это не возможно". Вызвал директора офиса. Директор - "нет проблем", эту карту действительно не можем активировать, готовы выпустить другую с минимальным кредитным лимитом, по справке увеличим лимит хоть до 300 тыс. Повелся второй раз. Через неделю выдали новую кредитку, доступно - 0, вопрос почему, ответ как только будет ЛЮБОЕ поступление хоть 100 руб, она активируется. Ок, через неделю поступление, доступно - 0! Не буду утомлять дальнейшим рассказом, скажу только что после этого я еще раза 4 посетил сей прекрасный банк, в итоге кредитка так и не активировалась и я ее сдал им обратно. Итог: Затрачено около 8 часов личного времени на визиты, около часа на телефонные переговоры, поимел на руках аж 2 кредитки с 0 лимитом. Ради интереса решил потом получить у них же кредитку "мои условия" по двум документам (лимит 50 000) как для "клиента с улицы", ОТКАЗАЛИ! ИТОГО - АБСОЛЮТНОЕ нежелание иметь с ними дело. Никому не советую связываться с данным банком, полный непрофессионализм и некомпетентность.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-07-16T11:22:00+04:00
Зачтен за отсутствие консультации по условиям карты.
ВТБ
ВТБ
2013-07-08T14:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! Кредитные карты в рамках зарплатного проекта выпускаются на основании данных от работодателя, соответственно сумма дохода сотрудника организации в заявке на выпуск кредитной карты была указана по предоставленной работодателем. Активация кредитного лимита по карте, выпущенной в рамках зарплатного проекта, происходит после поступления на счет зарплатной карты суммы, в размере не менее 80% от суммы, указанной в заявке на выпуск кредитной карты в течение календарного месяца. Т.к. данное условие не было исполнено, кредитный лимит по карте не был активирован. Также информируем, что вследствие того, что кредитный договор не является публичным, в соответствии со ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации у банка не возникает обязанности по его заключению в отношении каждого, кто к нему обратится, следовательно, банк вправе отказать в заключение договора без объяснения причин отказа. Сообщаем, что Ваш отзыв, доведен до сведения ответственных руководителей банка. Ваше мнение будет учтено, также как и отзывы/ предложения других клиентов банка, при анализе данных и разработке мероприятий, направленных на повышение качества клиентского обслуживания. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка