Ипотека в ВТБ24 - грамотно, быстро, индивидуально

08.07.2013 17:17
2329
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Хочу поделиться опытом приобретения жилья в Подмосковье. Началось все с осознания нерациональности снимать квартиру за 30 (+свет, вода) тысяч на окраине Москвы. Надо было что-то менять и выбор был сделан в пользу покупки вторички в Подмосковье. Сначала было "исследование" рынка недвижимости - звонок по объявлению на cian.ru, просмотр города и объекта, оценка удобства расположения, состояния квартиры, инфраструктуры и т.п. Когда прояснилась ситуация со стоимостью квартиры - встал денежный вопрос. Естественно, как и у большинства желающих приобрести жилье, полной суммы у меня не было, нужно было брать ипотеку, выбирать банк. Так получилось, что я особо и не выбирал, друзья, уже купившие квартиры (правда в Мск) посоветовали ВТБ24. Далее события происходили даже быстрее, чем я ожидал. Записываюсь на подачу документов в субботу ДО "Вернадский" на определенное время, прихожу и без ожиданий/очередей сразу же попадаю к Юлии Валерьевне Гусаровой. Она меня консультирует по всем вопросам, проверяет документы, дает необходимые контакты для обратной связи и я ухожу в надежде получить решение в течение недели-двух. Уже во вторник! Я получаю одобрение. Скажу честно, ооочень ждал звонка, хотя подавал документы только в один банк и при отказе мог бы обратиться к другим. Когда Юлия Валерьевна сообщила мне о положительном решении для меня это прозвучало как - мечты сбываются, действуй дальше! Ну в общем-то стал действовать. :) Для себя решил что 100-150 тысяч это приличная сумма, и на риелторов тратиться так не готов, ведь если все получиться то впереди - ремонт. Поскольку рынок недвижимости в основном уже изучен, я знал точно, что хочу и за какую сумму. Надо сказать, что я не стал затягивать с поиском и приложил все силы на выбор квартиры и советую всем, кто собирается брать ипотеку делать также. Те 4 месяца, которые дают банки на выбор объекта, это значит, что нужно не просто подойти и сказать - мне вот эта квартира понравилась. Нужно собрать пачку документов по ней, некоторые из которых готовятся по несколько недель (напр. кадастровый/технический паспорт). Конечно существуют варианты ускорения, но я не думаю, что у человека, который берет ипотеку, не так много денег, что можно раскидывать 10-ками тысяч в стороны. В общем, через неделю после одобрения внес залог за квартиру... что тут говорить - считаю очень повезло, потому что по всем параметрам выбор был лучше всех тех вариантов, которые были просмотрены до одобрения. Как я уже говорил, риелтора я не нанимал, искал все через циан и яндекс.недвижимость, со стороны продавца риелтор, разумеется был. Вот тут хочется написать огромное спасибо Вам, Юлия Валерьевна и Алексей Александрович за Ваше терпение, уважение и время, которого я у Вас немало отнял на консультации во время сбора документов. Весь процесс сбора документов описывать не буду, скажу лишь, что по времени на это ушло примерно 3 недели (тут все индивидуально). Нервотрепка Вам, кто ищет и собирается приобрести жилье, обеспечена. Но ради такой цели стоит взять себя в руки и потерпеть. :) Надеюсь смысл процесса передал. Теперь о банке. Как я уже говорил, одобрение получил крайне быстро. Далее нужно было выбрать объект и получить одобрение по нему. Очень понравилось, что не нужно возить документы, достаточно посылать сканы на электронку, оригиналы будут нужны на сделке. Никогда еще не видел такого заботливого отношения к клиентам, выбирая квартиру в сезон отпусков, я предполагал, что если менеджер уходит в отпуск, то процесс останавливается и возобновляется после отпуска. Но это точно не про ВТБ24. Сразу понятно, что работает команда, сплоченный коллектив, в отсутствии сотрудника дела передаются другому. Четкие ответы на вопросы, консультации и индивидуальный подход, это все очень помогает в стрессовых условиях подбора квартиры. Когда были готовы основные документы на квартиру (правоустанавливающие, правоподтверждающие, технический/кадастровый) сразу заказали оценку. Оценщики сами созвонились с риелтором продавца и согласовали ближайшее удобное время для того чтобы выехать на квартиру. Последний этап перед сделкой - юридическа оценка документов. Делается все очень оперативно, никаких замедлений нет. Были правда с моей стороны... пока выписывался/прописывался продавец. :) Выход на сделку в удобное для нас время! При том, что мы согласовали время на 12 часов, а получилось приехать аж на 2 часа раньше, нам не пришлось дожидаться эти 2 часа, мы начали практически сразу (за что хочу выразить благодарность Дмитрию Ивановичу). Весь процесс сделки описывать не буду, скажу лишь что регистрацию тоже можно провести через банк (чтобы не ехать в Росреестр), поскольку ходят слухи, что даже очередь не так то просто занять. Таким образом, все договора, всю юридическую и финансовую оценку, все делает банк, а это очень большой плюс. Таким образом, с первого похода в банк и до заключения сделки лично у меня прошло чуть более месяца и то, только потому, что долго собирал документы по квартире. Остались только позитивные эмоции от общения с сотрудниками ВТБ24, надеюсь что Ваш нелегкий труд ценят! Я надеюсь что этот отзыв будет полезен всем, кто уже "в процессе", или только готовится. И прежде начинать обвинять всех и паниковать при нестандартной ситуации, попытайтесь сначала просто разобраться - поверьте, идеального в этой жизни нет ничего, а вот отношения попортить можно запросто. Как сказал один мудрый человек - Человеческие отношения и просто «спасибо» еще никто не отменял. :) Спасибо огромное Вам, ВТБ24!
ВТБ
ВТБ
2013-07-08T17:31:00+04:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что обслуживание в банке оставило у Вас положительные впечатления. С уважением, ВТБ 24 (ЗАО).

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.13%
решено проблем
15 641
отзыв
15 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40

Оценка 5

Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле

Оценка 5

Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка