В каком лесу застряла повозка с картами сбербанка?

11.07.2013 11:48
3141
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
2012 год прошел под знаком "Уважаемый клиент на ваше имя одобрена кредитная карта, придите, получите" (угораздило же быть зарплатным клиентом!). Отбивался, как мог, пока товарищ, чья жена работает в сбере, и ей это нужно для плана, не уговорил получить карту. Процесс получения негатива не вызвал, все прошло на удивление быстро и гладко, выдали в октябре карту "кредит моментум" сроком действия до апреля 2013 года. В апреле пришел в отделение сбербанка с твердым намерением закрыть карту (ибо лениво декларацию сдавая каждый раз все счета указывать, в том числе и кредитный), однако поддавшись на уговоры операционистки, согласился на перевыпуск карты. Было это 25 апреля 2013 года. Теперь вопрос, где эта самая карта? Ответа на это вопрос мне дать никто не может, закрыть счет тоже не могут, ибо им нужна карта (физическое наличие). В итоге 2,5 месяца ожидания не пойми чего, подозреваю что это связано с тем, что первый год обслуживания именной кредитной карты бесплатный. Нет денег за годовое обслуживание - нет и карты.
art26war
2013-07-26T18:59:00+04:00
Вопрос решился 26.07.2013 года. За беспокойство и соучастие в решении моего затруднения хочу публично поблагодарить нач. офиса, в котором "заблудилась карта" Ирину Олеговну (надеюсь я правильно запомнил ее имя), которая перепроверила весь путь, и, в конце концов, осуществила выдачу этой злополучной карты мне, а так же девушку из отдела контроля качества (или как-то там так), которая позвонила лично, убедилась, что моя проблема решена (я так понял она из службы внутреннего контроля филиала по краю). В общем всем спасибо, в том числе и порталу банки.ру.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка