Кредитка

11.07.2013 13:35

2105

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Курьер доставил мне кредитную карту, в документах было множество ошибок, в частности в фамилии поменяли местами первую и третью букву. Все исправили, я расписался, курьер уехал. Но только дома я обратил внимание, что и на самой карте та же ошибка, позвонил в банк, мне посоветовали обратиться в банк с заявлением, но вот что странно, такой совет дают чаще всего, но никто не учитывает, что офис ближайшего отделения этого развеселого банка находится за 200 км. С первой картой была неприятная история, потом извинились, стал пользоваться, вроде бы все понравилось! Теперь еще интереснее! Но самое главное, что я подавал заявку на кредит наличными, а не на кредитку, кто-то за меня постарался? Это уголовщина уже какая-то! Теперь что? Конечно из-за карты с лимитом в 15 000 я не поеду в Саратов, карту выкину, но почему, если вы отправляете такие документы, то теперь мне девочка (ваш сотрудник), в не очень вежливой форме предложила повторно подать заявку, аж через три месяца! А на бумажках своих вы пишите: Поздравляем! С чем? И по первой моей кредитке вопрос: лимит 5000, держится уже несколько месяцев? За спичками в магазин ходить с вашей картой? Наверное пора пришла прощаться с этим банком!

Ренессанс Банк

2013-07-12T11:48:00+04:00

Уважаемый DSV1968! На данный момент информация по Вашему отзыву уточняется. Постараемся предоставить комментарии в кратчайшие сроки. С Уважением, Ренессанс Кредит

DSV1968

2013-07-12T13:20:00+04:00

Сегодня был звонок из банка, предложили вариант решения проблемы с моей кредитной картой. Позвонили оперативно, думаю что проблема скоро будет решена. Это очень приятно! И разговор со специалистом оставил положительные ощущения! С предыдущей оценкой я видимо поторопился, надеюсь все же еще посотрудничать с Ренессансом! Спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

3,03

средняя оценка

39.34%

решено проблем

685

отзыва

679

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов mironovaaglae 15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...

Ренессанс Банк

Кредит закрыли день в день user-649225963107 Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...

Ренессанс Банк

Очень помогли user-988221721495 Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...

Ренессанс Банк

Закрыли мне кредитку без пререканий user-372621773698 Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...

Ренессанс Банк

Хоть кто-то решил мой вопрос user-374923276554 По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...

Ренессанс Банк

Доставка карты и помощь с активацией user-897525210389 Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...

Ренессанс Банк

Полезная поддержка user-187524912478 На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты...

Ренессанс Банк

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026