А мы еще что-то про СБЕР говорим...

Сегодня решила посетить офис этого банка, который до настоящего времени очень уважала, но с сегодняшнего дня в моих глазах он упал. Я, в приятном расположении духа, захожу в офис (город у нас немаленький и у нас их два). Пройдя в операционный зал, женщина, к сожалению, не знаю ее имени и должности, спросила что бы мне подсказать, увидев мои потерянные глаза. Мне нужна была консультация по ипотечным кредитам. С сожалением она ответила, что сейчас этот офис не работает с ними, но я могу дойти до соседнего и узнать там. Хорошо, я потопала в другой, благо он близко. Зайдя в этот закуток обалдела, куча народу, мест не то что сесть, встать негде. Найдя брошюрку, обломилась: процентных ставок нет. И тут в уголочке сидит молодой человек очень приятной наружности, не знаю его должности, но явно кредитный специалист (перед ним лежали справки 2 НДФЛ), бейдж естественно вообще не читаемый (ну если только под лупой). Я извинилась, спросила есть ли кто-то, кто направит по ипотеке, на что подняв глаза так, что я пожалела, что вообще пришла, не поворачиваясь, типо нет меня, ответил, что "мы вообще ей не занимаемся". Там вот, уважаемый, если ты не можешь работать с людьми, иди в другое место, если уж сел, тогда хоть лицо попроще бы сделал... как будто я без него ничего не могу. В общем, моему возмущению нет придела, больше вообще, что бы мне ни было нужно, в ВТБ 24 не пойду, да лучше в их дочерний Банк Москвы приду, где сотрудники не то что приветливые, а лучше людей не видела за окнами, в филиал зайти приятно, тут уже вообще через знакомых узнала, что, оказывается, только в соседнем городе филиал вообще ипотекой займется, во здорово-то так напишите это прям на брошюрах, а не выкладывайте их мертвым грузом!