Незаконный арест вклада, отказ в снятии блокировки не смотря на постановление об окончании ИП и отмене взыскания

12.07.2013 00:41
5593
Оценка
1
Отзыв проверен
29 июня 2013 года зашел в Сбербанк Онлайн и обнаружил, что из меню исчез вклад, открытый в январе текущего года. Звонки в службу поддержки не прояснили ситуацию - ответ один "вклада с таким номером нет". В отделении Сбербанка оператор далеко не с первой попытки сообщил, что вклад арестован по решению суда, номер ИП 35427/13/02/78. При этом никто ни в какой форме не оповещал меня об ИП и постановлениях в рамках него. Сайт ФССП по номеру выдал, что это неоплаченный штраф ГИБДД. Нашел квитанцию об оплате и 02 июля отправился в районное отделение ФССП. В течение нескольких минут приставом было вынесено постановление об окончании ИП (1828282/13/02/78) и постановление об отмене мер по обращению взыскания (1828281/13/02/78). Также по моей просьбе на руки мне выдали постановление об обращении взыскания от 19 июня (номер 1417001/13/02/78). Постановление об отмене мер по обращению взыскания было направлено из ФССП курьером в банк. Срок исполнения постановления - 3 дня. 06 июля я отправился в отделение Сбербанка, узнать как обстоят дела с моим вкладом и почему он был арестован, если было наложено взыскание. Предоставил оператору документы. После продолжительного консилиума в составе трех работников банка мне было предложено написать претензию, в которой я требовал, в т.ч. объяснить, почему вклад арестован, если в постановлении было написано, цитирую "Обратить взыскание на денежные средства" и снять все ограничения со вклада. Оператор сняла копии постановлений и приложила к претензии. Через пару дней на телефон пришло оповещение, что обращению присвоен номер 000255/2013/167870. 10 июля пришло смс о том, что рассмотрение завершено, на сайте информации об обращении нет, по телефону сообщили, что "для снятия ареста необходим оригинал постановления, по другим пунктам обращения информации нет". Что же за история? Приезжаю с оригиналами, вы делаете копии, а потом отвечаете, что нужны оригиналы? 11 июля еду в банк с оригиналами всех постановлений, копиями постановлений и претензий. Заведующий отделением и его зам отказались принимать (у них совещание, совещаются друг с другом, до конца дня). Оператор отказывается принимать оригиналы и направляет в секретариат. Секретарь не принимает документы, ссылаясь на то, что у меня нет "сопроводительного письма, что приставы мне доверяют". Звоню в ФССП, благо у них приемный день, они отвечают, что никаких сопроводительных писем никогда не давали и не дают и даже не знают, как они выглядят. Патовая ситуация. Все постановления вынесены, оригинал отправлен курьером больше недели, но так и не зарегистрирован в СЗ филиале (информация от секретаря по номеру постановления и по моим ФИО), второй оригинал принесен в отделение лично, но снимать арест банк отказывается. Вопрос, что делать дальше? Идти в прокуратуру, т.к. банк изначально не имел права арестовывать вклад (повторю, было вынесено постановление об обращении взыскания) и отказывается снять арест после окончании ИП о отмене обращения взыскания? Видимо, угрозы прокуратурой 11 июля возымели действие и арест сняли. Но при этом Сбербанк списал сумму штрафа. 1. 19 июня ФССП требует взыскать размер штрафа, Сбер арестовывает весь вклад. 2. 02 июля ФССП выносит постановление об отмене взыскания, Сбер отказывается принять документы от меня, а от ФССП они ничего не получали. 3. 11 июля приезжаю в очередной раз к ним и предлагаю обратиться в прокуратуру, Сбер снимает арест и списывает размер штрафа. Где логика? Наверняка, придется ехать в ФССП и просить перевести эти деньги обратно на счет (благо приставы - люди адекватные, в отличие от сотрудников Сбербанка). И, наверняка, вклад я не могу закрыть до поступления денег обратно, иначе они пропадут. Сбербанк больше недели не мог снять арест после вынесения постановления об отмене обращения взыскания.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
35.25%
решено проблем
7 840
отзыва
7 482
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность моему персональному менеджеру СберПремьер Анастасии М-ой. Нечасто встретишь такое внимательное и по-настоящему доброжелательное отношение к клиенту! При... Читать полностью

12.08.2026

Вклад в сбербанке

Оценка 5

Постоянно пользуюсь сбербанком. Для оформления визы нужна была выписка со счета. 5 июля 2026 года в приложении банка оставила заявление на получение выписки, выбрала счета, с... Читать полностью

07.08.2026

Отзыв на работника банка

Оценка 5

                                           Отзыв на работника банка  Здравствуйте! Мне 89 лет, и я являюсь клиентом банка Сбер, клиентский центр которого, расположен по адресу... Читать полностью

01.08.2026

Отзыв о страховом продукте

Оценка 5

Обратилась в Сбербанк после того, как мошенники очень хорошо "почистили" мои счета. В банке мне предложили застраховать мои счета и вклады, чем я незамедлительно воспользовалась... Читать полностью

01.08.2026

Продукты банка