"Перерыв на обед"

19 апреля я пришёл в банк МБРР на Тульской, чтобы открыть депозитный вклад. В 13-30. Получил консультацию от операциониста и оформил договор. В 13-50 всё было готово. Ещё 10 минут ушло на очередь в кассу. В 13-59 я положил кассиру в лоток деньги и паспорт. Кассир молча закрыла передо мной шторку. Занавес. Все мои мольбы принять МОИ деньги в ВАШ банк остались без ответа. В итоге на руках у меня остались приходные кассовые ордера с подписью кассира. Мой договор операционист порвала со словами: "Ну что же я могу сделать с кассиром, у нас же обед..." Моей коллеге по несчастью, пожилой женщине, попытавшейся вернуть банку платеж по кредиту стало плохо... Сумма вклада составляла несколько купюр по 5000 рублей... Я попросил жалобную книгу, мне её с удовольствие дали, со словами: "Пишите, пишите". Книга НИГДЕ не зарегистрирована, имеет пару десятков жалоб, НИ НА ОДНУ ИЗ КОТОРЫХ НЕТ ОТВЕТА!" Книгу я взял с собой как сувенир и отдам в Управление ЦБ РФ по г. Москве. В связи с тем, что кассовые ордера, подписанные операционистом и кассиром у меня, я с удовольствием готов буду получить по ним деньги... Кассир, поняв свою грубейшую ошибку, побежала зачем-то сначала на улицу, а потом снимать остаток в кассе и тыча мне в лицо актом, что у неё в кассе всё в порядке. Под стать работе кассира - хамское поведение охраны. И что самое удивительное, хамство по горячей линии: "Зачем вы сюда звоните, у вас проблемы в отделении, вы там их и решайте!" Отделение - Ипотечный центр на Тульской, ФИО Суперкассира - Марухина Валентина Анатольевна. Я был клиентом МБРР много лет, имел карту Голд. Больше не буду...