Абсолютная некомпетентность сотрудников СБ РФ

8 апреля 2008 года попыталась оформить автокредит в отделении СБ по месту жительства (г. Краснознаменск Московской области). Просмотрев информацию на сайте и проконсультировавшись с кредитным инспектором, собрала необходимые документы и принесла их сдавать. Справка о доходах по форме банка была заполнена в бухгалтерии моей организации от руки, и естественно все реквизиты предприятия были написаны мелко и в 3 строчки. Сразу же инспектор спросила, почему так мелко, на что ей была предложена справка по форме 2-НДФЛ, и заверенная копия трудовой книжки. Девушка от документов отказалась, сказала, что справка по форме банка - хоть и в таком виде - предпочтительнее. На мой вопрос: «Может быть лучше справку переделать и сдать документы позже?» - девушка ответила отрицательно. Через неделю мне позвонили и попросили прийти в отделение СБ к кредитному инспектору, чтобы уточнить некоторые детали из документов. Когда я пришла, выяснилось, что бухгалтер совершила в справке ошибку - дата начала работы была указана 08.10.2008 - понятно, что эта дата еще не наступила и это банальная описка. Я еще раз спросила: «Нужно переделать справку или возьмете 2-НДФЛ?» Инспектор сказала, что это ни к чему и нужно, чтобы я исправила 8 на 7. Я уточнила, не возникнут ли проблемы из-за исправления, меня уверили, что нет. Еще через неделю мне перезвонила инспектор и сказала, что в автокредите мне отказано из-за того, что у меня в справке о доходах исправления и, следовательно, справка фальсифицированная. Еще раз напомню, что копию трудовой книжки у меня тоже не взяли. Поэтому, когда позвонили на работу и спросили, с какого числа я работаю, секретарь ответила, что не помнит точно, то ли с какого-то ноября, то ли декабря. Мне казалось, что можно было взять заверенную нотариально копию трудовой книжки и убедиться с какого месяца я работаю на этом месте. Кроме того, у меня на данный период времени 2 карточных счета в Сбербанке (один из них зарплатный) и полностью погашенный кредит. Но это никого не интересовало. Насколько я знаю по рассказам друзей, когда банк дает отказ, он не объясняет своих действий. Если бы инспектор не пускалась в объяснения, я бы смирилась с отказом, но когда выясняется, что все это из-за глупости сотрудников, честно говоря, обидно. А тут налицо полнейший непрофессионализм сотрудников, сразу ясно, что с кадрами в Сбербанке напряженка и народ набирают с улицы без всяких условий.