Проверяйте отзыв из БКИ!

15.07.2013 14:51
2125
1
Оценка
2
Отзыв проверен
В декабре 2012 в Фитнесс-Хаусе на Савушкина получил кредит на фитнесс в размере 16000р, который закрыл сразу же, в январе 2013. Закрывал в отделении на Пионерской. Проклял все на свете! А еще предлагали подарить банку остаток на счете... Сама Беспардонность! Но не в этом соль. Недавно пытался получить автокредит в другом банке, в котором пришел предварительный отказ - по линии Альфабанка в БКИ на мне висела задолженность в 12 тыс. Тут же открыл кейс на синхронизацию данных. Обещали уладить момент в течение 9-ти дней. Если к тем дням еще добавить 14 дней проверки банка, в котором пытался получить кредит - автоматически пролетел бы мимо акционной цены на автомобиль. Пришлось объяснить, что это попадает под пункт "упущенная выгода" по вине третьей стороны. А также попадает под юрисдикцию Роспотребнадзора. Так или иначе, синхронизацию выполнили за 3 дня. Но процедура проверки началась "с нуля". За что твердая 2, а не 1. И больше туда ни ногой. Равно как и мое окружение. [b]Администратор: [/b] Происхождение задолженности удалось выяснить? [b]galamail: [/b] Удалось - ошибка оператора.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-07-30T18:24:00+04:00
Здравствуйте, рады сообщить, по Вашей претензии Банком принято положительное решение. Кредитная история в НБКИ актуализирована. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

13.06.2026 мне пришло сообщение с неким кодом для подтверждения кредита, я испугался, уже хотел блокировать карту, но вспомнил, что можно позвонить в Альфа-Банк и спросить, может... Читать полностью

11.08.2026

Оформление кредита

Оценка 5

1 августа обращалась в офис Альфа- банка, с целью оформления кредита, сотрудник был очень вежлив, внимателен, заполнила мои данные в базу, после чего кредит был одобрен банком... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка