Пару слов об интернет-банке

Несколько месяцев назад стал клиентом банка Тинькофф. Конкретно - пользуюсь кредитной картой. Историю о том, что получение кредитки затянулось на полгода, я пропущу. Во-первых, очень много писать, а во-вторых, не так уж и важно. Главное - весной я стал счастливым обладателем кредитной карты Тинькофф с лимитом в 20 тыс. р. Собственно, к размеру лимита претензий нет, мне больше и не надо, потому как залезать в долги не собираюсь и стараюсь жить по средствам. Картой пользуюсь, в основном, через интернет, оплачиваю программы, товары, мобильную связь и пр. Так вот, о чём хотел написать... в целом, никаких нареканий к работе банка у меня нет. Но поставить пятёрку рука не поднимается. А виною всему "самый лучший" интернет-банк. Приятное впечатление от интерфейса перечёркивается порою доводящей до смеха функциональностью и "заторможенностью". То ли все операции сотрудниками банка проводятся вручную, то ли программисты криворукие, то ли ещё что. Нет, все операции проходят быстро и безошибочно, но вот их отображение в интернет банке заставляет призадуматься. Приведу пример. Была задолженность по карте. Иду в терминал и пополняю карту. Всё отлично, через полминуты приходит смс-уведомление. Иду домой и захожу в интернет-банк. Смешно. Баланс пополнен, операция пополнения висит в списке операций (правда почему-то со знаком минус :) ), вроде всё хорошо... смотрю величину долга - ха!, вместо ожидаемого нуля показывает старое значение. Мне вот интересно, как работает программа, если баланс отображается правильно, но при этом показывает долг? Едем дальше. Смотрим график. Там ещё лучше. Почему-то вместо привычных 20 тыс. график колеблется около 30 тыс., а последняя операция пополнения резко уводит в минус к правильному значению текущего баланса. В-общем, ужасно. Прошло несколько часов... Знак минус в списке операций загадочно исчез, сумма долга по-прежнему не обнулилась, сумма поступлений последнюю операцию не учитывает. Лишь на следующий день все "показания" пришли в норму. Отмечу, что подобные "глюки" наблюдаются постоянно, исправлений порою приходится ждать 2-3 дня. Далее, неплохо было бы, чтобы в "лучшем интернет-банке" присутствовали некоторые полезные вещи. Например, оплата квитанций, как в Сбербанке. Оплата штрафов, налогов и прочее, а не только интернет-игры и прочая "лабуда". Опять пример. В одном магазине мне выставили счёт на оплату товара. Напрямую с карты оплатить не удалось, какие-то у них там проблемы. Счёт прислали на почту. Как оплатить по реквизитам с карты через интернет банк, найти не удалось. Пришлось пользоваться картой Сбербанка и платить через Сбербанк-онлайн. Хочу особо подчеркнуть, что никаких претензий я банку не предъявляю, в целом, меня всё устраивает. Просто если интернет банк находится в стадии становления или в тестовом режиме, не знаю, то называть его лучшим как-то постеснялись бы... И ещё пожелание. Я так понимаю, что на "свои" деньги, лежащие на кредитке, проценты не начисляются, а жаль. Придётся для этого заводить дебетовую? Неужели нельзя это исправить?