Чудесная кредитка 100 дней без %, обо всех ее плюсах даже сотрудники банка не знают

19.07.2013 22:55
2252
2
Оценка
4
Отзыв проверен
С Альфа-банком у нас были разные отношения, порой не самые приятные, но сейчас я хочу сказать спасибо за такой отличный продукт, как кредитная карта со 100-дневным грейс-периодом! Отдельное спасибо за то, что смотрите на реальную историю движений средств на счетах клиента и не требуете справок о доходах, это огромный плюс! С момента онлайн заявки до получения карты прошло 12 дней (больше, чем заявлено, ну да ладно), правда, мне дважды пришлось посетить офис, т.к. в день, когда я принесла документы, карта еще не была готова (версии о готовности карты были у операторов колцентра каждый раз разные, а смс так и не пришла). Конечно, немного я понервничала в ожидании, т.к. прочитала много отзывов о том, что бывают отказы, даже когда карта уже на руках, и, хотя операторы меня убеждали, кто карта точно 100% одобрена, я особо не обольщалась, пока ее не получила, сотрудница банка мне не сказала, что и лимит уже зачислен, а я сама не увидела это в Альфа-клике. Что мы имеем в итоге. Если нужны деньги на текущем счету или возможность снять наличность, не "светя" кредитку по банкоматам, можно просто сделать перевод с карты на карту - с кредитной на дебетовую с не такой уж и большой комиссией, 5,9%. Можно на свою карту, можно на чужую, если надо передать деньги кому-то. Можно привязать карту к PayPal (хотя изначально в офисе мне сказали, что нельзя) и спокойно расплачиваться за интернет-покупки - без комиссий. До этого у меня была привязана долларовая карта, так вот - с рублевой платить выгоднее, если не выбирать конвертацию PayPal. Какой курс покупки валют в Альфе, думаю, все знают... :) А с рублевой карты у меня списалось по курсу VISA. Оффлайн покупки я пока не оплачивала, но и это, думаю, не проблема, комиссии за это также не предусмотрены. И этот чудесный 100-дневный беспроцентный период! У меня нет слов, как же это приятно и удобно! Даже не у всех друзей можно на таких условиях занять денег, 5% минимальный платеж в месяц - тоже очень удобно. В общем, я удивляюсь - почему я раньше не завела себе кредитку? Единственный нюанс - надо все-таки решить вопрос с смс о готовности карт и какую-то общую базу данных, чтобы "показания" операторов не разнились. А клиентам банка совет - заполняйте анкету дома в спокойной обстановке, дважды все проверяя, чтобы не было отказа в кредитке только из-за какой-то нелепой опечатки - вашей или сотрудника офиса банка. Ну, и предложение банку - дать клиенту возможность устанавливать лимиты по кредитной карте или временно деактивировать ее, если он не планирует ей пользоваться в данный момент во избежание действий мошенников. Ну, как, например, можно "убирать" деньги с текущего счета на "мой сейф" и другие счета к которым не привязаны карты. Итак, моя оценка - 5 за сам продукт и 3 за неосведомленность сотрудников и операторов о продукте и нюанс с смс. Итого, твердая четверка. [b]Администратор: [/b] В каком отделении получали карту? [b]desperadoubt: [/b] Крас. раб. 199, Красноярск.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-07-23T18:22:00+04:00
Уважаемый Клиент, спасибо за оставленный отзыв. Все комментарии и пожелания, а также замечания наших клиентов очень важны для Банка, так как позволяют выявить слабые стороны и продолжить работу в направлении улучшения качества обслуживания. Рады видеть Вас в числе наших клиентов и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка