Прекрасное обслуживание

20.07.2013 07:55
3577
Оценка
5
Отзыв проверен
Слов не хватает, чтоб выразить благодарность коллективу, работающему по адресу Комендантский проспект д.13, кор.1. Срочно понадобилась сравнительно небольшая сумма, 18.07 обратился. Получил отказ. Естественно, не их вина, но как передо мной извинялись работники банка, что не смогли помочь. Естественно, причина им неизвестна и мне тоже. 19.07 с утра начал пытаться выяснить причину. Оказалась небольшая ошибка в работе налоговой. Поехал в налоговую, решил вопрос, дали справку, что я ничего не должен. Заехал опять в этот банк, чтоб узнать, должен ли я выжидать положенный срок, либо можно обратиться раньше. А у меня 19.07 последний день для благополучного решения вопроса. От волнения я не запомнил ни должностей, ни имен, да и трудно кого-либо выделить. При входе меня встречает девушка, выслушала, сказала подождать и удалилась. Через пару минут выходит, опять, подождать, сейчас меня примут. И постоянные извинения за ожидания. Вскоре выходит уже кто-то видимо из руководителей, без труда вычисляет меня среди других и приглашает в кабинет. Заметьте - не я стою под дверью, как это обычно у нас, а меня пригласили, опять же извинения за ожидания. Выслушала, и начинает звонить. Каждый звонок-объяснение моей проблемы и обязательно: "Как мы можем помочь клиенту." Нашлась ещё одна проблема, сейчас я уже и её узнал, они-то не могли мне её сказать. Сумма была ограничена, но быстро оформили, я получил деньги, нашёл недостающей мизер, и решил свой вопрос. Вот так, благодаря замечательным людям, я смог решить очень важную для меня проблему. Низкий всем им поклон, дай Бог здоровья, счастья в личной жизни каждой и успехов во всех делах. Если они смогут прочитать, причина оставшаяся - долг бывшей жены по квартплате, я о нём не знал, а комната оформлена на меня. Низкий вам всем поклон!
БСПБ
БСПБ
2013-07-22T12:22:00+04:00
Уважаемый Владимир! Спасибо за высокую оценку работы сотрудников ДО "Комендантский"! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
38.82%
решено проблем
1 553
отзывов
1 535
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах БСПБ

Обращение в офис БСПБ на Привокзальной ул., Мурино

Оценка 5

01.09.2026 года я обратилась в офис БСПБ за консультацией и дальнейшим оформлением потребительского кредита. Ранее у меня были взаимодействия с этим банком и от них остались... Читать полностью

02.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

Обратился в банк "Санкт-Петербург" для получения потребительского кредита. Являюсь давним клиентом банка, ни разу не испытывал негативных настроений при работе с указанной... Читать полностью

19.08.2026

Получение кредита.

Оценка 5

13 августа 2026 года в 17:30 я обратился в отделение банка Санкт-Петербург по адресу: Невский проспект, 178. По талону я попал к старшему эксперту Павловой Софье Викторовне.  Мне... Читать полностью

13.08.2026

Вопрос по кредитному продукту

Оценка 5

31.07 я написала в чат банка СПБ, чтобы узнать какой кредитный продукт мне одобрен. Оператор Ксения пришла моментально и подробно рассказала мне что для меня доступен... Читать полностью

31.07.2026

Закрытие кредита

Оценка 5

Ранее получала в банке Санкт-Петербург кредит, сегодня пришла его закрывать. Решила обратиться в то же отделение, где его и получала, а именно на Невском проспекте 178. Меня... Читать полностью

21.07.2026

Оформление кредита

Оценка 5

обратилась в отделение банка Санкт-Петербург на плошади Островского. удивительно быстро попала в окно обслуживания. Мне понравилось, что сотрудник Ирина Л-ва разъясняла по каждому... Читать полностью

18.07.2026

Возврат страховой премии

Оценка 5

16 апреля я обратилась в офис БСПБ,чт оформить заявление на возврат сре за страхование жизни в связи с полным досрочным погашением кредита,22 апреля при посещении данного офиса... Читать полностью

29.04.2026

Продукты банка