Приветствую читателей данного портала.
Мое знакомство с банком произошло на данном портале. Об этом банке я ранее ничего не знал, но читая форум на данном портале, трудно было не обратить внимание на работу представителя банка [B]Николая Юртаева[/B], после чего появился интерес к продуктам банка.
Признаюсь, интерес появился достаточно давно, наверное около года назад. Но никак не решался оформить себе кредитную карту (Прозрачную), потому что я все время решаюсь на что-то новое не сразу, не люблю ошибаться. Если посмотреть на мои оценки в Народном рейтинге, одни пятерки разным банкам пока вовсе не потому что я не придирчив и всегда доволен, а потому что прежде чем начать пользоваться тем или иным продуктом, могу длительное время изучать "а стоит ли?".
Читая раздел "Кредитные карты" по Прозрачной карте, видел, что достаточно отказов от банка разным клиентам бывает, честно сказать не верил, что мне будет одобрена кредитная карта, но решил попробовать.
Клиентоориентированность банка на высоте, по крайней мере на данном портале. Я не раз упоминал на форуме портала, что не доверяю курьерам, всяким салонам связи Евросеть или Связной, не свечу паспортом налево и направо, поэтом принял решение оформить Прозрачную карту в отделении банка в городе Новороссийске, даже пожертвовав более выгодным тарифным планом (который предлагался здесь ранее на портале в спец.предложениях и который предлагается сейчас в салонах Связной).
Зашел в отделение, дал [B]только паспорт[/B], заполнил анкету, попросил кредитный лимит всего 15 тыс.р., потому что особо большая кредитная нагрузка мне так же не нужна. В течении нескольких минут операционист в отделении сообщила мне, что мне одобрен кредитный лимит 70 тыс.р. - спасибо, я ценю такое доверие, отказываться не стал.
Карту получил за несколько минут, хотя для данного банка являюсь клиентом "с улицы". Все оказалось достаточно просто, быстро и понятно. На месте написал заявление на отключение платных страховок и на отключение платного смс-сервиса. Но не смог отказаться от поддержки представителя банка на портале [B]Николая Юртаева[/B], и попросил проконтролировать отключение платных страховок и платного смс-сервиса, что было сделано с контролем со стороны Николая, а я был уверен, что все действительно отключено. Операционист в отделении так же оставила приятное впечатление.
Надо признаться, что сама карточка имеет достаточно необычный дизайн, она действительно "Прозрачная" и иногда вызывает интерес у кассиров.
Естественно, получив карту, сразу отзыв писать не стал, решил немного попользоваться, оценить работу банка. Кстати, получив карту в отделении, сразу же без всяких заявлений получил конверт с логином и паролем от Интернет-банка, также получить пин-код карточки не составило труда по телефону банка, назвав всю кодовую информацию для идентификации.
Пользуюсь картой полтора месяца, за все время не прошла оплата только в одном месте (не удалось расплатиться в автосалоне за ТО автомобиля), во всем остальном проблем не было, достаточно быстро проходит авторизация и в течении пары секунд сваливается смс на телефон с указанием суммы списания и расчетном кешбеке. Интернет-банк не очень функционален, но как минимум можно узнать доступный остаток и минимальный платеж, за все время я не смог попасть в Интернеьт-банк только один раз, а так все наглядно и доступно. По окончании первого расчетного периода мне на электронную почту автоматом пришла выписка, не пришлось предпринимать для этого каких-либо усилий. Выписка достаточно информативна и понятна.
Любимый способ мною погашения задолженности по кредитной карте - это межбанковский перевод с другого банка, отправив который утром, деньги поступили на счет тем же днем вечером и погасили задолженность на карте на следующее утро, даже пришла смс о поступлении на счет карты. Неплохо и достаточно оперативно.
На рынке карта уникальна тем, что имеет кешбек 11% по выбранной категории банком, в июле месяце это кафе, рестораны. Немного походив по кафе в этом месяце, сразу в смс видел расчетный кешбек в размере 11% от суммы транзакции, хотя посетители портала обычно вникают в МСС торговой точки, на что у меня нет ни времени ни желания, в любом случае из смс - с суммой расчетного кешбека все понятно.
В общем за работу банка 5, за работу представителя банка Николая Юртаева на данном портале 5+, банку есть куда развиваться, в частности это введение технологии 3ds, нового, более функционального Интернет-банка и управления лимитами по расходным операциям из Интернет-банка в ближайшем будущем. Желаю всему коллективу банка удачи, достичь всех целей. Ну а мне было приятно присоединиться в вашу команду. :)