Конфликт с Альфабанком

Очень некрасиво ведет банк со своими клиентами. В 2012 у меня сложилась сложная финансовая ситуация, просрочки по кредиту составили с моей стороны около 5 месяцев. Со своей стороны предпринял различные попытки по урегулированию вопроса по кредиту с банком. Приехал на Алтуфьевское шоссе в отдел взыскания просроченной задолженности. При общении с представителями отдела Ст-вым В.Ю. и начальником РОВД Р-вым А.В. были достигнуты договорённости о погашении долга. Была составлена соответствующая бумага, а именно обязательство на имя Директора Центральной Дирекции по Взысканию Просроченной задолженности А.В. Аст-на, в которой зафиксирована сумма общей задолженности начальником РОВД Р-вым А.В., подпись и печать. Долг мною был погашен согласно достигнутой договоренности в сумме 78796 руб. 02 копейки 28 ноября 2012 года. В мае узнаю, что вынесено судебное заочное решение о взыскании с меня 89000 рублей. Повесток в суд я не получал. Пытался урегулировать данный вопрос с представителями банка, ссылаясь на данный документ. В результате сотрудники банка с меня пытаются взыскать через УФССП по 19362/13/01/50 от 26.06.2013 долг в размере 101418.57 руб., включая исполнительный сбор. Адвокат мне посоветовал написать на сайт банки.ру и обратиться еще раз с просьбой о помощи к руководству банка в урегулировании данного вопроса. [b]Администратор: [/b] Можете прислать скан обязательства на elena@banki.ru? И почему оно составлялось при участии представителя РОВД? В какой срок должно было произойти погашение? Каким способом производили оплату 28.11.2012 г.? [b]uvarov_s: [/b] Оплату проводил в тот же день как составили бумагу через отделение Альфабанка в г. Балашиха. Прикладываю к письму сканы.