Окончательное мнение по ТКС

29.07.2013 19:11
2171
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем доброго дня. Несколько месяцев назад я написал небольшой отзыв о ТКС. Это было лишь знакомством и чёткого мнения о том, что из себя представляет банк, у меня не было. Сейчас, когда прошло уже довольно много времени, я могу вынести некий вердикт. И пора поставить ТКС заслуженную оценку. Первое впечатление тогда было положительным. ТКС работал как швейцарские часы - точно, емко, быстро и почти без накладок. С тех пор мое мнение не изменилось, а лучше сказать, что я лишь удостоверился в правильности своего выбора. 1. Понравились изменения в тарифной сетке. Последнее произошло на днях - 4 бесплатных пополнений сменились ограничением в 100'000 рублей в месяц. Для меня, как человека пока не шибко обеспеченного, это огромный плюс, так как денежный оборот по карте не превышает и 20000 рублей в месяц. Другой приятный пример: теперь в случае наличия в дебетовой карте 30000 рублей и выше за карту не платим ничего. Плюс спасибо за информирование изменений через СМС. 2. Ежемесячные отчеты об использовании карты. Краткие, лаконичные отчеты о том, сколько ты потратил и сколько заработал на процентах очень и очень радуют. 3. Практически бесперебойная работа самой карты в эти месяцы. Однако да, только "практически", но о возникших проблемах я напишу далее. А так, в целом, платежи уходят и приходят сразу и без каких-либо неожиданностей. 4. Можете смело задавать вопросы через ИБ - Банк ответит оперативно и с развернутым ответом. Я использовал эту возможность ИБ лишь однажды, но все равно хочу это отметить. 5. Вообще снова огромное спасибо самому ИБ. Я им пользуюсь довольно редко, но всякий раз от взаимодействия получаю одно удовольствие. Это же касается и приложения под Андроид. 6. Огромное спасибо за четкую работу одного из представителей Банка, а так же операторам, которые обслуживали мою маму на получение карты Tinkoff Black. Первые заявки пришлось отменить, так как она не смогла приехать в Казань для получения карты, но во второй раз твердо решили карту получить. И без проблем получили. 10 минут и свежая карта в руках. Ее предполагается использовать больше как накопительную, с доступом на управление вкладами. Надеюсь, что и с ней не возникнет особых проблем. Теперь небольшая ложка дегтя. За время использования карты произошла лишь пара проблем и я сомневаюсь, что проблема в ТКС, так как все проблемы возникали при оплате через Сбербанк. Таких проколов было три-четыре (спасали банкоматы других банков). С остальными банками проблем я не заметил. Так же была единичная проблема при платеже на номер Билайн, ИБ сам предложил отправить сообщение об ошибке, а потом почти в это же вторая попытка отправки на тот же номер уже увенчалась успехом. Видимо, некий лаг произошел, кто знает. В общем, огромное спасибо всему персоналу ТКС. Надеюсь, что наше с Вами сотрудничество и далее будет таким же положительным. С уважением, клиент банка ТКС Шакиров Айнур, 23.
Т-Банк
Т-Банк
2013-07-30T13:29:00+04:00
Здравствуйте. Приятно, что несмотря на столь недолгий опыт сотрудничества с Банком Вы нашли массу аргументов для положительной оценки нашей работы. Каждый отмеченный Вами пункт является плодом упорного труда нескольких тысяч человек, и мы рады, что затрачиваемые нами усилия не напрасны. При этом останавливаться на достигнутом мы не намерены, такие отзывы о Банке лишь дают нам дополнительный стимул к работе, и мы будем и далее проявлять усердие в стремлении быть лучшими на рынке банковских услуг. Причин отмеченной Вами ложки дегтя может быть масса, и далеко не факт, что связаны они с работой нашего Банка. Возможность воспользоваться картой в другом банкомате является косвенным тому подтверждением. Сбои в работе системы Интернет-Банк, к сожалению, иногда случаются, но мы стараемся реагировать максимально оперативно, поскольку ценим время наших Клиентов. В длительном и положительном сотрудничестве мы заинтересованы не менее Вашего и сделаем все возможное, чтобы Ваши надежды были оправданы. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка