Благодарность

Уже несколько лет мы с дочерью являемся клиентами ВТБ-24. Сначала это был зарплатный проект, а потом мы открыли депозитные счета. Обращаемся всегда в ДО «Площадь Победы», т.к. живем недалеко и офис расположен удобно. Но, главное, что в этом ДО сотрудники отличаются профессионализмом. В настоящее время моя дочь проживает за пределами РФ, и я управляю ее счетом по доверенности, и всегда, когда возникали проблемные вопросы, связанные с операциями по счету, сотрудники находили самый оптимальный вариант решения проблемы. Неделю назад моя дочь приехала в Москву всего на несколько дней с полуторагодовалым ребенком, и ей нужно было успеть решить ряд вопросов, в том числе она хотела подключить Телебанк и обновить доверенность на меня. 24.07.13г. мы обратились в ДО «Площадь Победы». Малыша пришлось взять с собой. Ожидая очереди, мы с ней нервничали, т.к. ребенок не спокойный. Шансы на то, что сможем дождаться и все оформить, были невелики. Заметив нас, Заместитель директора Перцова Людмила Семеновна дала распоряжение сотрудникам, и нас сразу пригласили к менеджеру. Процедура оформления всего, что нам требовалось, достаточно трудоемка. Чтобы ускорить процесс, оформлением занимались 2 менеджера – Фатайер Татьяна Анатольевна и Суменков Артем Андреевич. Они все делали быстро, четко и организованно. Дали понятные исчерпывающие ответы на наши вопросы. И, ура! мы успели все оформить до того, как малыш начал капризничать. Хочу поблагодарить указанных сотрудников за профессионализм, за помощь, за чуткое отношение к клиентам и высокое качество обслуживания и пожелать им всего самого доброго! С уважением, Татьяна