Отличный интернет-сервис и обслуживание

31.07.2013 18:10
2133
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже 5 лет пользуюсь услугами Альфа-Банка в Самаре. Их интернет-банк на мой взгляд является лучшим среди банков, если не ошибусь, то они были первыми, кто начал активно предоставлять услугу интернет-банкинга по-настоящему удобно. Особо хочу отметить отделение Кредитно-кассовый офис «Молодогвардейский» на Мичурина, 19В - удобное расположение, отличное помещение. А в нем особенно хочу сказать большое спасибо Авраменко Анне за быстрое решение вопросов клиентов. "Попадал" три раза случайно на нее (чему был очень рад), и все три раза изначально казавшиеся сложные вопросы решались очень оперативно. 1) Внесение наличных средств через оператора - быстро! 2) Справка из банка на английском языке для консульства - быстро! 3) Делали вторую карту супруге - невероятно быстро! Анна, спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-08-01T17:42:00+04:00
Уважаемый Клиент, большое спасибо за отзыв. Мы всегда стараемся, чтобы визит в отделение был максимально комфортным для наших клиентов. Приятно, что наши усилия не остаются незамеченными. Надеемся, что и в дальнейшем Вам будет удобно пользоваться нашими продуктами и услугами. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов, надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка