Опасайтесь обмана!

01.08.2013 20:09
2488
47
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться опытом сотрудничества с банком "Тинькофф". Увидела рекламу про 3-х месячный беспроцентный период и имела неосторожность позвонить. Меня сразу начали уговаривать оформить карту причем обещали 300 000 кредитного лимита за 13% годовых. Я заполнила заявку и мне очень скоро её одобрили, правда не 300 тыс, а 117 и не под 13%, а под 32,9 (!). Я конечно отказалась... но мне продолжали звонить и уговаривать расписывая преимущества беспроцентного периода сроком целых ТРИ месяца! В конце концов, я согласилась и 07 июня перевела с карты 115 тыс. рублей. В первый же месяц меня постигли небольшие разочарования, события, заставившие меня усомниться в чистоплотности банка. А именно, мне было насильно подключено страхование и смс оповещения и, соответственно, сняты за это деньги (961,73 и 59 руб.) - это было неприятно, однако после моего обращения деньги мне на счет вернули. Всё это произошло в июне. По первой выписке за июнь я должна была внести 6550, я внесла 7000. В июле у меня не было расходных операций, и по второй выписке я должна была внести 5900, но я внесла 37000(!). И вот, получив выписку за июль, я обнаружила, что мне начислены какие-то проценты! Я сразу же позвонила в банк и мне объяснили, что проценты начислены за снятие денег в июне (?) за страхование и смс сообщения. Я спросила, почему мне в июле начислены проценты, если я вносила большую сумму, чем требовалось по выписке? Мне ответили, что те деньги, что я вносила, шли на погашение задолженности, а на погашение процентов не шли! Я сказала, что это странно и нигде такого нет, что на такие услуги не действует даже 55-дневный льготный период, но я готова внести деньги за это. Но мне сказали, что это НЕВОЗМОЖНО, так как все деньги, которые я внесу, идут на погашение задолженности, а проценты можно будет погасить заплатив ВСЮ сумму сразу! То есть, пока я не отдам все 115 000 рублей, проценты будут накапливаться КАК СНЕЖНЫЙ КОМ и у меня даже не будет возможности их заплатить! Я считаю, что это даже не идиотизм, а просто КАБАЛА! Я спросила, до какого числа я могу внести ВСЮ сумму, чтобы уже расквитаться с банком, мне ответили, что до 23.08. Как так? Если беспроцентный период 3 месяца, то должно быть до 7 сентября и тут обман! Но девушка сказала, что если всю сумму до 23.08.13 не внесу, то она видит, что мне еще начислят проценты… Я в ужасе! Теперь боюсь даже трогать эту карту, а то опять за что-то начислят проценты или комиссию. Весь долг погасила, жду, когда мне вернут несправедливо начисленные проценты и закрою карту. ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ! Не попадайтесь на уловки этого банка. Наплачетесь! [b]04.08.2013 02:47[/b] Договорились о встрече с сотрудником банка, пришло смс, что в такой то день во столько-то... Я в этот день отложила все дела, чтобы встретиться. Через пару дней звонят, что дескать наш сотрудник не может, давайте перенесем встречу. Хорошо, перенесли, день потерян, ну ладно... освобождаю еще один день, никуда не еду, хотя есть важные дела, ну думаю у всех быват... Накануне или чуть ли не в этот день звонит сам сотрудник и переносит встречу, причем мне настолько уже неудобно, что я ему говорю - приезжайте ко мне домой хоть в час ночи! Он приезжает поздно вечером, и очень торопится... Я прошу его пройти в комнату, чтобы при свете еще раз ознакомиться с документами, он канючит, что очень опаздывает, чуть ли не плачет, ну я еще раз его переспрашиваю об условиях, он говорит, что все по телефону узнаете... торопит меня, быстро берёт бумаги и уходит. Потеряно два МОИХ дня! А сколько стоит время сотрудников ТКС? Это просто отвратительно!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-08-05T17:07:00+04:00
Засчитано по совокупности двух отзывов, а также с учетом информации из комментариев.
Т-Банк
Т-Банк
2013-08-05T18:11:00+04:00
Здравствуйте. Для начала хотелось бы отметить, что Банк не подключает дополнительные платные услуги без согласия на то Клиента. Подключение услуг было инициировано Вами, об этом свидетельствует отсутствие отметок в соответствующих чекбоксах заявления-анкеты. Несмотря на корректность списания плат за услуги, Банк нашел возможным пойти Вам навстречу и осуществил финансовые корректировки, в результате которых платы за услуги были отменены. Возникшие проценты были начислены на сумму задолженности по карте, которая на момент начисления процентов состояла исключительно из плат за подключенные услуги, и не имеют абсолютно никакого отношения к сумме кредита по услуге «Перевод баланса». Беспроцентный период, предоставляемый в рамках услуги «Перевод баланса», продолжает свое действие. Сожалеем, что несмотря на подробные разъяснения, которые были предоставлены специалистом на исходящем звонке 3.8.2013, Вы приняли решение о прекращении дальнейшего сотрудничества с Банком. Нам также жаль, что произошедшие минувшей весной события доставили Вам неудобства и приносим извинения от лица Банка. Из-за возникших логистических трудностей мы были вынуждены осуществить перенос встречи с представителем Банка, о чем постарались предупредить ожидающих доставки документов Клиентов заблаговременно. Информация относительно состоявшейся встречи будет обязательна перепроверена и при необходимости будут приняты меры для недопущения аналогов в будущем. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Проценты по кредитной карте

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 обратилась в чат банка с просьбой пояснить за что начислены проценты по кредитной карте. Мне было не понятно, либо я допустила просрочку либо привысила лимит... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка