Мнение в целом

01.08.2013 23:31
2239
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Моя история общения с банком началась в ноябре 2012 года. Хотел себе кредитную карту, чтобы совершать покупки в интернет-магазинах через paypal. Сослуживцы подсадили меня на ebay, может кто знает… А там как раз оплата через paypal. Стал заходить в разные банки, перерыл много информации, просмотрел у всех тарифы, сравнил условия по разным банкам, и в итоге выбрал Банк Москвы. Про сайт банки.ру давно наслышан, поэтому после принятия решения, решил, на всякий пожарный, там почитать информацию. Скажу сразу, меня испугало немного то, что в народном рейтинге, банк был совсем не в топе, более того был красным! Почитал, конечно, отзывы… и сделал выводы, что это дело случая. В общем, решил оформить карту, плюс еще и акция была по кредитным картам MasterCard Gold, там не было комиссия за первый год обслуживания счета. Данной картой я активно пользуюсь и по сей день. Очень порадовал колл-центр банка, имея неблагоприятный опыт общения с другими банками, Банк Москвы конечно порадовал. Никогда раньше мне не отвечали на звонок сразу. Ответил приятный женский голос, если не ошибаюсь, девушку звали Юлией. Она мне рассказала обо все условиях и заполнила анкету по телефону. После принятия решения, я обратился в офис на Охотном ряду. Никаких очередей в офисе, дружелюбный и грамотный персонал. Деньги приходят сразу же после зачисления. Радует бесплатное СМС информирование. Являясь счастливым обладателем кредитки, оформил Web-банкинг. Позвонил в сервисную, там мне рассказали обо всех преимуществах системы, рассказали о тарифах и способах подключения. Все оказалось быстро, просто и удобно. Никаких левых комиссий и при переводе я вообще почти не замечаю списанную сумму за перевод. Надеюсь, что банк и дальше будет совершенствоваться.
ВТБ
ВТБ
2013-08-02T11:04:00+04:00
Уважаемый stroganov_is! Мы искренне благодарим Вас за добрые слова о работе нашего Банка. Надеемся, что и в дальнейшем наше обслуживание будет вызывать у Вас положительные эмоции. С уважением, Банк Москвы.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.19%
решено проблем
15 569
отзыва
15 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка