Преследование по телефону родственника должника

02.08.2013 11:54
2532
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Я являюсь корпоративным клиентом Альфа-банка с зарплатой карточкой. Уже больше месяца мне на телефон звонят из банка, разыскивая моего брата-должника, клиента того же банка. Я не поручитель, никакого отношения к этому кредиту не имею. Телефонные атаки на психику продолжаются бесконечно. В день могут звонить 18 раз, номера московские или сотовые. Я говорила им миллион раз, объясняла, срывалась на крик, давала его номер телефона, это все бесполезно. Откровенно врут, что мой телефон указан как контактный. Мои персональные данные банк использовал для решения своих проблем с должником (у нас одинаковые отчества и фамилии, зарплатные карточки в одной организации, проживаем по разным адресам). В один из звонков мне предложили погасить за него кредит, назвали сумму его долга и тогда звонки прекратятся. Брат не указывал мой телефон как контактный, он разбирался, его заверили, что звонки мне прекратятся, но ситуация не изменилась. Как только он просрочит платеж, атака на мой телефон продолжается. Думала поменять номер, но он привязан к моей банковской карте этого же банка. Модель моего телефона не предусматривает сохранения номеров в черный список. Знакомые советуют обратиться к специалисту и грамотно составить иск в прокуратуру о преследовании и возмещении морального вреда, а также написать на сайт Президента РФ с тем, чтобы провели проверку в вашем банке о законности данных действий.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2013-08-07T18:31:00+04:00
Уважаемый Клиент, обзвон по указанному Вами номеру телефона прекращен. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Юлия Зиновьева, начальник отдела обработки электронных запросов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка