Извините, банкомат опять не работает

30.04.2008 11:41
3217
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сотрудники нашей компании получают зарплату на карты Райффазена. Компания очень крупная. В офисе компании установлен банкомат. Но он постоянно либо не загружен, либо просто не работает! (офис в бизнес-центре на Павелецкой - Валовая, д. 2). И вот снова - сегодня зарплата... естественно банкомат не работает!.. Что за безобразие! Никто из сотрудников не может получить деньги! Точнее придется ехать в другое место искать банкомат! Неужели в таком крупном банке никто не считает нужным обеспечивать достойный сервис?! (То два раза теряли-перевыпускали мою зарплатную карту, то постоянно проблемы с банкоматом). Нет слов! [b]От админа: [/b] Когда еще не работал банкомат (дата, время)? Можно описать подробнее ситуацию с потерей карты? В каком офисе банка обслуживаетесь? [b]qwerty123456: [/b] А банкомат, в котором деньги "закончились незадолго да написания отзыва", не работает ПОСТОЯННО! И в дни выплаты ЗП, и в незарплатные дни! :(( При устройстве на работу мне была выпущена зарплатная карта. Приехав в отделение на Варшавке, отстоял очередище! Но сотрудник так и не смог найти мою карту - он сказал, что понятия не имеет где она. Ок. Заполнил снова заявление. Отстоял очередь, получил карту. Стал пользоваться, но теперь не работало смс-информирование. Звоню узнать в чем проблема - говорят, что по какой-то причине забыли подключить, и надо !!!внимание!!! снова ехать в отделение банка и снова писать заявление на подключение этой услуги (хотя я указывал номер телефона для подключение этой услуги!!!)! Про банкомат - точные даты указать не смогу - но, например, на прошлой неделе пару раз пытался воспользоваться банкоматом, но безуспешно...
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
Уважаемый клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Сообщаем, что в банкомате закончились денежные средства 30 апреля незадолго до написания Вами отзыва.По всей вероятности, это связано с большими объемами снятий получившими зарплату сотрудниками. Служба, занимающаяся вопросами банкоматов, уже находилась в курсе данной ситуации. Работа банкомата была восстановлена 30 апреля около двух часов дня. С уважением, Отдел управления качеством обслуживания.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
389
отзыва
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка