Кредит Европа Банк

Списание страховки по кредитной карте

02.08.2013 22:03
2218
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
При оформлении договора сотрудником банка К-вой Т.С. на получение карты Мегакарт в банке Кредит Европа Банк по адресу г Новосибирск ул.Ватутина, д.107. Дата выдачи карты 19.12.12г. На сегодняшний день мне стало известно, посмотрев распечатку списаний, что в период с 19.12.12 по 29.07.13 г. с моего счета списывалась сумма страховки. При оформлении карты, от страховки я отказалась и ни в каких документах я не расписывалась. Банком Кредит Европа Банк с моего счета списались день за этот период в общей сумме 717 руб. 54 коп. Так же прошу вернуть проценты, которые начислялись на эту сумму. Банк списывал страховку, не поставив меня в известность. Прошу ускорить процесс рассмотрения заявления на возврат денежных средств. Результат сообщить по телефону. Прошу денежные средства зачислить на карту. Прошу провести проверку по данному факту. С Уважением, Свиридова Анастасия Сергеевна.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2013-08-20T18:24:00+04:00
Уважаемый Клиент! ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» благодарит Вас за оставленный отзыв. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы приносим Вам искренние извинения за недопонимание сложившееся в процессе оформления карты. Информация изложенная в Вашем обращении была передана в компетентное подразделение Банка. С сотрудником Банка была проведена разъяснительная беседа. Комиссия за включение в программу страхования заемщиков от несчастных случаев и болезней за предыдущие периоды была возвращена на счет Вашей Карты. Уточнить информацию о факте возврата Вы можете, позвонив в Центр клиентской поддержки по номерам телефонов: (495) 775 -775 -7 в Москве или 8 (800) 700- 775- 7 для звонков из других городов РФ. С уважением, Отдел по работе с жалобами ЗАО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" customer_care@crediteurope.ru
DELETED
2013-08-20T20:17:00+04:00
Спасибо, что в краткий срок вернули деньги. Но обслуживание у банка ужасное.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 307 банка
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 929
отзыва
3 916
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
13%
годовых
от 181 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный
Кредит Европа Банк
до 13%
годовых
от 91 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Срочный
Кредит Европа Банк
до 12.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Кредит Европа Банк

Оптимальный Банки.ру
Кредит Европа Банк
11.5%
годовых
от 368 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 19.08.2926 в 13:10 где то по адресу ул Николая старостина 11 к сотруднику Г-ой Анастасии В. старшему специалисту, мне нужно было перевыпустить... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

сегодня обратился в отделение кредит европа банка. у меня были вопросы по начислению балов за покупки по кредитной карте. в отделении не было клиентов и меня сразц пригласили. Меня... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня возникли вопросы по карте рассрочки, которую я недавно оформил в данном банке. Чтобы разобраться пришел в свое любимое отделение у метро Беляево. Сотрудник не заставил меня... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно не пользовался своей кредитной картой Урбан, и тут она мне понадобилась. Решил совершить покупку, а карта не читаемая. Пришел в офис на Калинина 62, чтобы перевыпустили, а... Читать полностью

17.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Автокредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка