Переводы внутри банка в субботу - в течение пары секунд!

Обнаружил такую скорость ещё вчера, сегодня опять нужно было отцу - клиенту ТКС послать деньги, смска о пополнении счёта адресата пришла буквально в ту же секунду! Никогда такого в банках не встречал - ну, бывает в течение минуты, ну, полуминуты (хотя у многих и многих банков на это порой полдня уходит!), но чтобы в ту же секунду, да в выходной день - первый раз встречаю. Правда, перевод в БРС например, двое суток идёт, это неприятно, честно говоря. Тогда как из БРС у меня в любой банк не больше чем за сутки доходит, а бывало - что и часа за 3 в тот же день. Ну всё равно поставлю пятёрку, потому что ТКС - практически единственный банк из тех, что я пользуюсь, которые реально улучшают со временем качество обслуживания. То одно улучшат, то другое. Вот недавно сделали количество бесплатных пополнений через ЛЮБОЙ(!) терминал - вместо бывшего ограничения 4 раза до 60 тыщ теперь неограниченное число раз до 100 тыр - гораздо, гораздо удобнее стало. Вот ещё бы сделали ограничение на снятие без комиссии в любом банкомате - не больше 3 тыр, как сейчас, а от 100 р. например чтобы было бесплатно - это было бы очень удобно, в основном все платежи на пластик переходят, и обычно требуются как раз небольшие суммы 100-300-500 рублей, за укроп там заплатить, за кофе в аппарате... поэтому ограничение в 3 тыщи - очень неудобное и никчемное. [b]Администратор: [/b] Кроме перечисленных Вами улучшений условий предоставления услуг, можете ли что-либо добавить по части непосредственно обслуживания в банке? [b]Hqeeco: [/b] Вы имеете ввиду в офисе? Насчёт офиса могу сказать - что это первый в России банк, которые полностью избавился от всего негативного, что может быть в офисе - очереди, некомпетентность и хамовитость персонала, труднодоступность - всё это в банке полностью отстутствует, ввиду отсутствия офисов, это же банк который принципиально позиционируется как дистанционный. Относительно качества его дистанционного обслуживания не могу ничего сказать плохого - вопросы какие возникали, кол-центр помогает разрешать, сотрудрники производят впечатление более квалифицированных, чем обычно в других банках, крупных косяков не было, ни с картой, ни с кол-центром. Всё устраивает на пятёрку (ну кроме, этого дурацкого лимита - снятие без комисии в любых банкоматах - от 3000 р, если меньше - то комиссия, вроде бы с одной стороны - удобно, что в любых банкоматах, с другой стороны - специально осложнено - что только от 3000 р. Именно это и называется "ложка дёгтя в бочке мёда. :)